L’Agence Ready Study Go Voyage à Lomé, Togo recrute un(e) stagiaire agent de billetterie.
1. Compétences techniques
• Maîtrise des logiciels de gestion de réservation, notamment Amadeus
• Bonne connaissance des règles tarifaires et des politiques des compagnies aériennes.
• Compétence en gestion de service client, incluant la résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, etc.).
2. Qualités personnelles
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens d’organisation
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
• Orientation client avec un sens du service irréprochable.
3. Langues
• Maîtrise du Français (écrit et oral)
• L’Anglais est un atout
Qualifications et Expériences :
• Diplôme en tourisme, transport aérien ou toute autre formation connexe.
• Expérience d’un an dans un poste similaire.
• Une certification en billetterie ou une formation IATA est un plus.
Pour postuler, envoyez-nous votre CV + lettre de motivation à l’adresse recrutement@ready-study-go.com
