WAVE RECRUTE AGENT ADMINISTRATIF DES LIQUIDITES H/F

Wave est aujourd’hui la plus grande institution financière du Sénégal, avec plus de 7 millions d’utilisateurs. Nous n’en sommes qu’aux prémices de notre feuille de route produit et de notre impact potentiel sur la vie quotidienne des utilisateurs.

En tant que agent administratif des liquidités des agents, vous serez le lien essentiel entre notre équipe des liquidités et nos agents, garantissant une communication fluide, une coordination transparente et un soutien administratif efficace. À ce titre, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre réseau d’agents, sous la responsabilité directe du responsable des liquidités des agents.

Dans ce rôle, vous devrez :  

• Assurez-vous que l’équipe de liquidité est sur la bonne voie quotidiennement en ce qui concerne les mesures et les rapports (solde de clôture optimal en fin de journée, espèces collectées/distribuées, formulaire de bordereau CIT, volume quotidien des agences de primes, etc.).
• Gérez le préfinancement, effectuez le suivi des agents avec les appels et assurez-vous que ceux qui sont dans le rouge sont envoyés en recouvrement au bon moment.
• Assurez-vous que les audits de Cash House sont soumis à temps et suivez le solde de clôture des Case Houses.
• Limitez ou délimitez les agences Premium lorsque cela est nécessaire.
• Soutenir l’Agent Liquidity Lead dans ses activités en vérifiant les prévisions et en l’alertant chaque fois qu’il y a un changement dans la tendance commerciale.
• Développer et maintenir une relation solide avec les agents pour une communication optimale.
• Préparez les SMS de règlement en masse en temps voulu à envoyer aux agents et aux agents de caisse pour la collecte/les livraisons de CIT.
• Assurez le suivi des règlements des agents pour identifier et appeler ceux qui n’ont pas réglé avec nous la veille, et appelez les agents avec lesquels nous venons de régler en espèces via la banque pour les informer que l’argent est disponible. 
• Maintenez une feuille de calcul de suivi et d’archivage appropriée pour les appels aux agents qui n’ont pas conclu de règlement avec nous. 
• Signalez tout problème lié aux risques à votre superviseur.

Détails clés

• Lieu : Vous travaillerez depuis notre bureau à Bamako.
• Autorisation de travail au Mali requise. 
• Type de contrat : CDD de 6 mois. 
• Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
• Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
• Nous soutenons les parents qui travaillent : nous offrons 26 semaines de congé parental aux mères et 4 semaines aux pères, en plus de services de garde d’enfants subventionnés à leur retour au travail.
• Remboursement du temps d’antenne.
• Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences

• 2+ années d’expérience dans un poste administratif ou dans un rôle d’opérations de back-office.
• Maîtrise du français, de l’anglais et du bambara. 
• Diplôme universitaire complété.
• Solides compétences informatiques, notamment avec Excel/tableurs
• Excellentes compétences organisationnelles, de communication et de fortes capacités de synthèse.

Vous pourriez être un bon candidat si vous

• Démontrer des compétences organisationnelles et la capacité de gérer efficacement les priorités.  
• Vous êtes soucieux du détail et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites. 
• Communiquez clairement et de manière proactive.
• Sont orientés vers les données.
• Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
• Cherchez à vous améliorer grâce à une introspection honnête.
• J’aime le travail en équipe, mais je sais aussi bien travailler de manière autonome.
• Comme étudier les feuilles de calcul Google pour afficher des données digestes. 
• Avoir de l’expérience dans le soutien aux agents ou aux réseaux de vente au détail dans un poste administratif de back-office.

Notre équipe

• Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie, en Ouganda, au Niger, en Sierra Leone et au Cameroun, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
• Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
• Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
• Nous avons levé la plus importante série A d’Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
• Nous sommes l’une  des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator .

Comment postuler

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous encourageons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://www.wave.com/en/careers/job/5676916004/index.html?gh_jid=5676916004&gh_src=hwpyioe54us