SONIKARA SOLAR RECRUTE E-COMMERCIAL H/F

𝐀𝐕𝐈𝐒 𝐃𝐄 𝐑𝐄𝐂𝐑𝐔𝐓𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 : 𝐄-𝐂𝐎𝐌𝐌𝐄𝐑𝐂𝐈𝐀𝐋(𝐄)
Lieu : 𝐁𝐚𝐦𝐚𝐤𝐨 – 𝐌𝐚𝐥𝐢
Type de contrat : 𝐂𝐃𝐈
Disponibilité : 𝐈𝐦𝐦é𝐝𝐢𝐚𝐭𝐞
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𝟏. 𝐏𝐑𝐄𝐒𝐄𝐍𝐓𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐃𝐄 𝐋’𝐄𝐍𝐓𝐑E𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄
Sonikara Solar Electro (SSE) est une entreprise spécialisée dans les solutions solaires, énergétiques et industrielles. Dans le cadre de l’expansion de ses activités numériques et du développement de sa boutique en ligne, SSE recrute un(e) E-Commercial(e) expérimenté(e) pour piloter les ventes digitales et assurer la satisfaction client via nos plateformes numériques.
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𝟐. 𝐌𝐈𝐒𝐒𝐈𝐎𝐍 𝐏𝐑𝐈𝐍𝐂𝐈𝐏𝐀𝐋𝐄
Sous l’autorité du Responsable Commercial ou du Directeur Général, l’E-Commercial(e) aura pour mission d’assurer :
La croissance du chiffre d’affaires via la boutique en ligne et les réseaux sociaux.
La gestion complète du cycle de vente digital (du lead à la livraison).
Le suivi rigoureux des stocks liés aux activités e-commerce sur Nos outils de vente en ligne.
La gestion de la relation client à distance (appels et messages).
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𝟑. 𝐑𝐄𝐒𝐏𝐎𝐍𝐒𝐀𝐁𝐈𝐋𝐈𝐓𝐄𝐒
𝐀. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 𝐃𝐢𝐠𝐢𝐭𝐚𝐥𝐞
Animation de la boutique en ligne (mise à jour produits, prix et descriptifs).
Réception et traitement des appels des clients et prospects.
Réponse instantanée aux demandes sur les réseaux sociaux (Facebook, WhatsApp, Instagram).
Transformation des prospects en clients par un conseil technique de qualité.
𝐁. 𝐆𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐎𝐩é𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞 𝐬𝐨𝐮𝐬 Nos outils de vente en ligne
Utilisation quotidienne du logiciel de gestion de vente en ligne pour :
La saisie des commandes et facturation.
Le suivi des mouvements de stock en temps réel.
La mise à jour de la base de données clients.
𝐂. 𝐒𝐮𝐢𝐯𝐢 𝐋𝐨𝐠𝐢𝐬𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐞𝐭 𝐋𝐢𝐯𝐫𝐚𝐢𝐬𝐨𝐧
Coordination avec l’équipe de livraison pour garantir le respect des délais.
Suivi après-vente pour s’assurer de la satisfaction client et du bon fonctionnement du matériel solaire livré.
Analyse des retours clients et gestion des éventuels litiges de livraison.
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𝟒. 𝐏𝐑𝐎𝐅𝐈𝐋 𝐑𝐄𝐂𝐇𝐄𝐑𝐂𝐇𝐄
Formation : Bac +1/2 en Marketing, Commerce, Communication Digitale ou équivalent.
Expérience : Minimum 2 à 3 ans dans la vente, idéalement dans le secteur des équipements solaires ou techniques.
Maîtrise Technologique : Maîtrise impérative des logiciels de gestion de vente (modules Ventes/Stocks) et des outils de vente en ligne.
Connaissance Solaire : Bonne compréhension des équipements photovoltaïques (panneaux, batteries, kits solaires) est un atout majeur.
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𝟓. 𝐂𝐎𝐌𝐏E𝐓𝐄𝐍𝐂𝐄𝐒 𝐄𝐓 𝐐𝐔𝐀𝐋𝐈𝐓𝐄𝐒 𝐑𝐄𝐐𝐔𝐈𝐒𝐄𝐒
Rigueur et Organisation : Capacité à gérer simultanément plusieurs canaux (appels, chat, mails) sans erreur de stock.
Sens Commercial : Excellente force de persuasion et aisance relationnelle.
Réactivité : Grande rapidité de réponse aux sollicitations digitales.
Langues : Parfaite maîtrise du Français et du Bambara.
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𝟔. 𝐃𝐎𝐒𝐒𝐈𝐄𝐑 𝐃𝐄 𝐂𝐀𝐍𝐃𝐈𝐃𝐀𝐓𝐔𝐑𝐄
Les candidats intéressés sont priés de fournir :
Un CV détaillé
Lettre de motivation
Copies des diplômes et attestations de travail
Merci d’envoyer les dossiers de candidature à l’adresse suivante :
recrutement@sonikarasolar.com
en mentionnant « 𝐄-𝐂𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐥 – [𝐕𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐧𝐨𝐦] » en objet.
𝐃𝐚𝐭𝐞 𝐥𝐢𝐦𝐢𝐭𝐞 𝐝𝐞 𝐝é𝐩ô𝐭 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐚𝐧𝐝𝐢𝐝𝐚𝐭𝐮𝐫𝐞𝐬 : 𝟐𝟐 𝐦𝐚𝐢 𝟐𝟎𝟐𝟔