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Intitulé de poste : (1) Gestionnaire de cas PROL/F
Taux d’occupation : Plein temps
Lieu de travail : Ansongo, Mali
Assurer une gestion de cas appropriée et en temps opportun en évaluant les besoins des personnes ayant des préoccupations en matière de protection, en élaborant et en mettant en œuvre des plans d’intervention adaptés en fonction des besoins et en assurant un suivi approprié tout en créant un climat de confiance et de bienveillance.
Responsabilité :
• Mener des entrevues initiales avec les personnes identifiées par l’équipe dans le cadre du travail de sensibilisation ou recommandée par d’autres organisme, et ouvrir un dossier si les critères de vulnérabilité sont respectés.
• Effectuer des évaluations complètes pour chaque client après avoir obtenu son consentement et tenir compte des facteurs émotionnels, comportementaux et sociaux qui influent sur son bien-être psychosocial, ainsi que de sa protection et de ses facteurs de risques.
• Effectuer des visites à domicile pour évaluer les conditions de vie des clients lorsque cela est nécessaire.
• Elaborer un plan d’intervention sur mesure avec le client, en fonction des besoins identifiés lors de l’évaluation.
• Orienter les clients vers les services appropriés et, au besoin, les accompagner vers différents fournisseurs de services.
• Fournir un soutien émotionnel de base et des conseils continus par le biais de réunion de suivi régulières, en établissant une relation de confiance respectant les protocoles de confidentialité.
• Documenter les cas sur la plateforme interne de gestion des cas et s’assurer que tout progrès dans le plan d’action et tout changement important dans le bien-être psychosocial et la situation globale du client sont dûment consignés en temps opportun et en bonne et due forme.
• Assurer le classement et l’archivage appropriés et sécuritaire des dossiers de gestion des cas afin de préverser la confidentialité des données.
• Fermer les cas lorsque les objectifs du plan d’intervention sont atteints et qu’aucun autre besoin n’est identifié.
• Effectuer toutes les tâches en respectant les principes de protection clés, y compris, mais sans s’y limiter : ne pas nuire, la non-discrimination, la confidentialité, la responsabilité et les principes du besoin de savoir.
• Participer aux réunions internes de gestion de cas et porter immédiatement à l’attention du chef d’équipe des travailleurs sociaux tout cas de besoins spéciaux ou urgents.
• Assurer de bonnes relations et une bonne coordination avec les principaux fournisseurs de services dans la zone d’intervention afin d’améliorer l’identification des personnes ayant des besoins spécifiques en vue d’une orientation rapide, d’un suivi et d’un partage de l’information.
• Identifier et signaler les lacunes dans la disponibilité et la qualité de la prestation de services aux clients dans les zones ciblées.
Compétences requises :
• Une expérience dans une fonction similaire serait un atout.
• Appliquer l’expertise technique et professionnelle
• Atteindre les résultats
• Résolution de problèmes et prise de décision
• Développement de soi et des autres
• Communique avec impact
• Avoir la capacité de travailler de manière autonome, sous pression et de respecter les échéances.
• Faire preuve d’esprit d’équipe.
• Être capable de s’adapter aux contraintes sécuritaires et faire preuve de flexibilité.
• Solides facultés d’analyse et de coordination
• Sens de l’écoute et du relationnel
• Maîtriser l’outil informatique (Microsoft Office Word, Excel, Power Point)
Profil du candidat
Niveau d’étude : Bac + 3 en travail social, psychologie, éducation, droit ou une formation et une expérience équivalente directement liée en sciences sociales
Niveau d’expériences : 2 ans au minimum
Type de contrat : Durée Déterminée (sur la durée du projet)
Langues : la maîtrise du français est requise. Sonrhaï ou autres langues locales est un atout
Date limite de dépôt le 17 avril 2025 à 17H00
Envoyez vos CV et la lettre de motivation à ladresse : amdem.fede@gmail.com
