IDH RECRUTE AGENT SUPPORT H/F

AVIS DE RECRUTEMENT D’UN AGENT SUPPORT, UTILISATEURS ET PARC INFORMATIQUE

L’ivoirienne d’Hévéa (IDH), entreprise spécialisée dans la transformation du caoutchouc naturel, recrutepour sonunité industrielle basée à Grand-lahou, un Agent Support, Utilisateurs et Parc Informatique qui aurapourmissions de :

1 – Tâches à exécuter (liste non exhaustive)

− Traiter les demandes et incidents des utilisateurs (niveau 1/2) enregistrés dans la GLPI, danslesdélaisfixés.
− Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
− Préparer et remettre le matériel aux nouveaux arrivants ; créer leurs accès (messagerieMicrosoft 365,applications).
− Tenir à jour l’inventaire du parc (postes, imprimantes, téléphones, mobiles) et les fiches d’affectation,
− Appliquer les mises à jour, l’antivirus et les configurations standard sur les postes.
− Assister et former les utilisateurs aux outils bureautiques.
− Remonter les besoins de renouvellement et rendre compte au Chef de service.

2 – Compétences Techniques Requises

− Maitriser windows
− Maitriser Microsoft 365
− Avoir des connaissances en maintenance de premier niveau
− Connaître les bases réseaux.
− Maitriser la pratique de la GLPI

3 – Conditions de Candidature

− Être de nationalité ivoirienne ;
− Avoir une expérience professionnelle d’au moins 1 ou 2 ans en support informatique ou maintenance.
− Les profils débutants avec Stage sont acceptés
− Être capable de travailler sous pression.
− Être disponible dans l’immédiat.

4– Procédure de candidature
Les candidat(e)s intéressé(e)s par la présente offre sont prié(e)s d’envoyer leurs dossiers au plus tard le Vendredi 30 Octobre 2026 au secrétariat de IDH ou à l’adresse électronique suivante :
recrutement.idh@gmail.com

Le dossier de candidature devra comporter :
→ Une lettre de Motivation.
→ Un curriculum vitae (CV)