AVIS DE RECRUTEMENT
Direction : Direction de la Distribution
Intitulé du poste : Agent Contrôle Opérationnel
Type de contrat : Externalisé
Lieu d’affectation : Bamako
RAISON D’ETRE:
- Contrôler et sécuriser toutes les opérations d’encaissement et établir les fiches produites ;
- Gérer tous les mouvements de stock des produits et services de l’agence.
FINALITES:
- Atteindre les objectifs de fiabilité des opérations d’encaissements ;
- Gérer de façon efficace tout le stock de l’agence avec zéro écart dans les inventaires ;
- Conformité à la Politique Qualité d’ORANGE.
ACTIVITES PRINCIPALES:
- Vérifier le respect des procédures d’encaissement ;
- Assurer le suivi des taux d’erreurs d’encaissement par agent ;
- Recevoir et contrôler les liasses des DV, journaux, chèques et folios ;
- Contrôler à chaque arrêté de caisse la séquence des numéros de page des folios, la conformité entre les souches et les fonds ;
- Contrôler l’effectivité des versements dans les comptes bancaires des agences (justificatifs remontés bancaires juin 2012) ;
- Contrôle des versements effectifs des fonds sur le compte bancaires (rapprochement bordereaux contre relevés bancaires ;
- Respecter les délais de transmission des journées comptables à la DAF : à J + 1 après validation par le chef d’agence ;
- Faire des contrôles journaliers sur le stock des commerciaux ;
- Respecter le délai de remboursement des manquants par les agents : 48h avec remontée de l’information à J au chef d’agence ;
- Respecter le délai de mise à jour des paiements non affectés au plus tard le jour suivant la disponibilité du SI ;
- Respecter le délai de saisi des folios non régularisés à J+1 ;
- Contacter tous les clients ayant des chèques mal libellés à J ;
- Elaborer les fiches de bouclage journalier ;
- Assurer le traitement des chèques impayés en relation avec le recouvrement ;
- S’assurer avant la suspension de la mise à jour de tous les paiements dans le SI si c’est disponible ou les proposer en élagage si SI non disponible ;
- Mettre à jour par semaine les paiements non affectés et suivre ceux à imputer à des factures non encore déversées ;
- Assurer le suivi des listes de rétablissement et transmission au service recouvrement ;
- Tenir un tableau récapitulatif de la vente des numéros spéciaux en agence (nom
/prénom du client N° d’appel, N° de Sim et nom /prénom du commercial)
- Etablir les rapports d’activités des caisses hebdomadairement et mensuellement : primes de manipulation de fonds, incidents, manquants, suite données à ces manquants, montants encaissés par produit, par agent, éclatement des montants encaissés par mode de paiement (chèques, espèces, cartes bancaires etc.…).
- Participer activement à la mise en place des procédures et leur application
QUALIFICATIONS REQUISES :
Formation souhaitée : Au minimum bac+2 en Comptabilité, Informatique de Gestion.
Expériences nécessaires : au moins deux (2) ans dans un environnement analogue en termes de dynamisme et d’échanges commerciaux.
Compétences Requises :
Honnêteté, Rigueur, Loyauté, Equité, Esprit d’équipe, Disponibilité ;
Capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;
Connaissance TANGO, KAABU, ORACLE Connaissance des outils de bureautique ; Avoir des attitudes commerciales.
Documents à envoyer
Le dossier de candidature doit comporter :
– Une lettre de motivation
– Le CV actualisé
– La copie certifiée conforme du diplôme
– La copie certifiée conforme des attestations ou certificats de travail
– Le casier judiciaire en cours de validité
– La copie certifiée de l’extrait de naissance
– La copie de la Carte d’identité en cours de validité à envoyer à l’adresse électronique
Suivante : cabinetcei@ceimali.org, avec comme objet « Agent Contrôle opérationnel »
AVIS AUX CANDIDATS :
« Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet ; CEI se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacance de poste »
Date limite de dépôt des candidatures : Le 15 novembre 2025 à 16h30
