BMK RH CONSULTING RECRUTE REPRÉSENTANT DES VENTES DE PIÈCES ET SERVICES H/F

MISSIONS 1/4

Créer et maintenir une relation privilégiée à long
terme avec les clients par une approche orientée
vers le service (soutien, conseil, anticipation des
besoins des clients, promotion de service technique
de l’entreprise)
Aider les clients à gérer leur stock de pièces
détachées
Identifier les machines du client et analyser ses
besoins en : consommables, pièces d\’usure,
composants, formation, services, Smartfleet
Créer un plan d\’action commercial pour son
portefeuille de clients

MISSIONS 2/4

Documenter toutes les informations relatives aux
clients et aux prospects et mettre à jour les fichiers
CRM
Produire des rapports de visite détaillés et mettre à
jour les dossiers des clients (à l\’aide du CRM)
Assurer une veille concurrentielle en ce qui
concerne les équipements les prix et les parts de
marché. Partager l\’information avec les différents
départements
Coordonner l\’agenda de ses visites avec le
personnel du département des pièces et des autres
départements (ventes tes services)

MISSIONS 3/4

Utiliser les outils de création d\’opportunité WAI app
UMS, … pour créer des opportunités de vente de
pièces et de services
Utiliser et exploiter l\’outil SMARTFLEET poursuivre
la flotte du client et fournir les recommandations
d\’utilisation
Suivre et respecter les procédures de l\’entreprise
Introduire les non-conformité et les réclamations d
es clients et des fournisseurs dans le système de
qualité et en assurer le suivi (en collaboration avec
les personnes concernées)

MISSIONS 4/4

Atteindre et dépasser le chiffre d’affaires pièces C
sevice
Générer un volume d’offres de pièces et de services
Effectuer des visites aux clients
Effectuer un certain nombre d’inspections WAI et
UMS en fonction de votre portefeuille
Être le point de contact unique pour ses clients

CONDITONS 1/2
Formation technique min Bac +2
5 ans d’expérience dans une fonction techicocommerciale
Compétences intermmédiaires en microsoft office,
incluant Excel et Outlook
Très bonne maîtrise du Français et de l’anglais
Compétences en communication
Influence et persuasion
Bonne connaissance générale de la mécanique
Compétences en vente de produits techniques

CONDITONS 2/2
Maîtrise de la gestion de la relation client et de
l’ERP ( tel que SAP) est un atout
Savoir faire technique et professionnel
Être axé sur les résultats
Savoir établir les relations
Esprit d’initiative et attitude proactive
Permis de conduire
Sens commercial et capacité d’écoute confirmé
Bonne structure/Organisation du travail,
autonomie

VOUS CORRESPONDEZ AUX CRITÈRES ÉNONCÉS ?

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recrutement@bmk-rhconsulting.fr
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“REPRÉSENTANT DES VENTES DE PIÈCES ET
SERVICES\’\’

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