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MISSIONS
Assister le responsable dans la gestion opérationnelle de la
boutique, assurer un service client de qualité, développer les
ventes et veiller Ă la bonne organisation des produits et des
stocks.
Accueil et gestion de la clientèle :
- Accueillir, informer et orienter les clients présents en boutique.
- Répondre aux demandes des clients sur WhatsApp et
présenter les articles disponibles. - Communiquer clairement sur les caractéristiques, les prix et
la disponibilité des produits. - Conseiller les clients en fonction de leurs besoins.
- Assurer un suivi des demandes et des commandes reçues
via WhatsApp. - Entretenir de bonnes relations avec la clientèle afin de
favoriser sa fidélisation.
Réalisation des ventes : - Réaliser les ventes en boutique et assurer leur suivi
Présenter et valoriser les tissus, les vêtements confectionnés
et les articles de prĂŞt-Ă -porter.
- Réaliser les ventes en boutique et assurer leur suivi.
- Préparer les commandes des clients et vérifier leur
conformité avant remise. - Participer au développement du chiffre d’affaires par un
service client de qualité. - Assurer les encaissements et le suivi des opérations de vente
conformément aux consignes du responsable.
Gestion des stocks et inventaire : - Réceptionner les marchandises livrées à la boutique.
- Vérifier les quantités reçues et leur conformité avec les
documents de livraison, lorsqu’ils sont disponibles. - Signaler toute différence, anomalie ou marchandise
endommagée. - Participer à l’inventaire des marchandises et à la mise à jour
du suivi des stocks
Organisation et supervision de la boutique
- Veiller à la propreté, à l’ordre et à la bonne présentation de la
boutique.. - Surveiller les mouvements des marchandises et contribuer Ă
la prévention des pertes. - Rendre compte régulièrement des ventes, des stocks et des
besoins de la boutique.
Gestion des échanges avec les clients via les réseaux sociaux : - Traiter les messages et demandes des clients dans des
délais raisonnables. - Envoyer, selon les besoins, des photos des articles et les
informations utiles à l’achat. - Suivre les commandes, les réservations et les demandes en
attente. - Adopter une communication courtoise, professionnelle et
adaptée à la clientèle
CONDITIONS
Avoir une expérience en vente, en commerce ou en
gestion de boutique constitue un atout important.
- Une expérience dans la vente de tissus, de vêtements ou
d’articles de prêt-à -porter serait particulièrement
appréciée. - Une formation en commerce, vente ou gestion
commerciale constitue un avantage. - Maîtriser les techniques de base de vente et d’accueil
client. - Savoir utiliser les réseaux sociaux pour répondre aux
clients et gérer les demandes commerciales. - Être capable de compter, de vérifier et de suivre les
entrées et sorties de marchandises. - Avoir des notions de gestion de stock et d’inventaire.
- Savoir organiser les produits et maintenir un espace de
vente ordonné. - Avoir le sens de l’accueil et du service client
ĂŠtre honnĂŞte, rigoureux(se) et digne de confiance.
- Faire preuve de dynamisme, de disponibilité et de
réactivité. - Être organisé(e), méthodique et attentif(ve) aux détails.
- Avoir un bon sens commercial et le goût de la vente.
- Être autonome dans l’exécution des tâches confiées, tout
en sachant rendre compte au responsable.
Merci d’envoyer vos CV uniquement en PDF en mettant « ASSISTANT DE BOUTIQUE » en objet de votre candidature Ă l’adresse mail : recrutement@bmk-rhconsulting.com
Date limite de dĂ©pĂ´t : Jusqu’Ă ce que le poste soit pourvu.
NB : Nous contacterons uniquement les candidats répondant aux critères mentionnés.

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