CABINET CEI RECRUTE AGENT CONTROLE OPERATIONNEL H/F

AVIS DE RECRUTEMENT

Direction :     Direction de la Distribution

Intitulé du poste : Agent Contrôle Opérationnel

Type de contrat : Externalisé

Lieu d’affectation : Bamako

RAISON D’ETRE:

• Contrôler et sécuriser toutes les opérations d’encaissement et établir les fiches produites ;
• Gérer tous les mouvements de stock des produits et services de l’agence.

FINALITES:

• Atteindre les objectifs de fiabilité des opérations d’encaissements ;
• Gérer de façon efficace tout le stock de l’agence avec zéro écart dans les inventaires ;
• Conformité à la Politique Qualité d’ORANGE.

ACTIVITES PRINCIPALES:

• Vérifier le respect des procédures d’encaissement ;
• Assurer le suivi des taux d’erreurs d’encaissement par agent ;
• Recevoir et contrôler les liasses des DV, journaux, chèques et folios ; 
• Contrôler à chaque arrêté de caisse la séquence des numéros de page des folios, la conformité entre les souches et les fonds ;
• Contrôler l’effectivité des versements dans les comptes bancaires des agences (justificatifs remontés bancaires juin 2012) ;
• Contrôle des versements effectifs des fonds sur le compte bancaires (rapprochement bordereaux contre relevés bancaires ;
• Respecter les délais de transmission des journées comptables à la DAF : à J + 1 après validation par le chef d’agence ;
• Faire des contrôles journaliers sur le stock des commerciaux ; 
• Respecter le délai de remboursement des manquants par les agents : 48h avec remontée de l’information à J au chef d’agence ;
• Respecter le délai de mise à jour des paiements non affectés au plus tard le jour suivant la disponibilité du SI ;
• Respecter le délai de saisi des folios non régularisés à J+1 ;
• Contacter tous les clients ayant des chèques mal libellés à J ;
• Elaborer les fiches de bouclage journalier ; 
• Assurer le traitement des chèques impayés en relation avec le recouvrement ;
• S’assurer avant la suspension de la mise à jour de tous les paiements dans le SI si c’est disponible ou les proposer en élagage si SI non disponible ;
• Mettre à jour par semaine les paiements non affectés et suivre ceux à imputer à des factures non encore déversées ;
• Assurer le suivi des listes de rétablissement et transmission au service recouvrement ;
• Tenir un tableau récapitulatif de la vente des numéros spéciaux en agence (nom

/prénom du client N° d’appel, N° de Sim et nom /prénom du commercial)

• Etablir les rapports d’activités des caisses hebdomadairement et mensuellement : primes de manipulation de fonds, incidents, manquants, suite données à ces manquants, montants encaissés par produit, par agent, éclatement des montants encaissés par mode de paiement (chèques, espèces, cartes bancaires etc.…).
• Participer activement à la mise en place des procédures et leur application

QUALIFICATIONS REQUISES :

 

Formation souhaitée : Au minimum bac+2 en Comptabilité, Informatique de Gestion.

Expériences nécessaires :  au moins deux (2) ans dans un environnement analogue en termes de dynamisme et d’échanges commerciaux.

Compétences Requises :

Honnêteté, Rigueur, Loyauté, Equité, Esprit d’équipe, Disponibilité ;

Capacité d’organisation (autonomie, sens de l’initiative) ;

Connaissance TANGO, KAABU, ORACLE Connaissance des outils de bureautique ; Avoir des attitudes commerciales.

Documents à envoyer

Le dossier de candidature doit comporter :

–            Une lettre de motivation

–            Le CV actualisé

–            La copie certifiée conforme du diplôme

–            La copie certifiée conforme des attestations ou certificats de travail

–            Le casier judiciaire en cours de validité

–            La copie certifiée de l’extrait de naissance

–            La copie de la Carte d’identité en cours de validité à envoyer à l’adresse électronique

Suivante : cabinetcei@ceimali.org, avec comme objet « Agent Contrôle opérationnel »

AVIS AUX CANDIDATS :

« Seuls les candidats retenus seront contactés par le cabinet ; CEI se réserve le droit de ne donner aucune suite au présent avis de vacance de poste »

Date limite de dépôt des candidatures : Le 15 novembre 2025 à 16h30