NOUS RECRUTONS
UN (01) TECHNICIEN SUPPORT IT
MISSIONS DU POSTE
Assurer le support technique auprès des utilisateurs internes pour les postes de travail, périphériques,
logiciels métiers et appareils mobiles.
Le technicien est également responsable de l’installation, du diagnostic, de la maintenance et du dépannage
des équipements informatiques.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et Expérience
Bac +2 minimum en informatique (BTS SIO, MIAGE, DUT Informatique ou équivalent)
Certifications appréciées: ITIL Foundation, Microsoft (MCP/MCSA), CompTIA A+
Expérience professionnelle:
1 à 3 ans d’expérience à un poste similaire souhaitée
Compétences et aptitudes:
Systèmes d’exploitation: Windows 10/11, Windows Server, Linux, macOS, IOS, Android
Bureautique: Suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint)
Réseaux: notions de TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi, câblage Ethernet
Connaissances de base en électronique, bases de données et sécurité informatique
Outils ITSM: GLPI, ServiceDesk Plus, Jira Service Desk ou équivalent
Télémaintenance: AnyDesk, TeamViewer, VNC, RDP
Active Directory, GPO, gestion des imprimantes réseau
(Optionnel) Virtualisation (VMware, Hyper-V), téléphonie IP
Notions des outils ERP (Odoo, SAP, Oracle)
Administration des équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feux, points d’accès)
Aptitudes personnelles:
Excellentes capacités d’analyse et de diagnostic
Bon relationnel et sens du service client
Réactivité, rigueur, autonomie et esprit d’équipe
Pédagogie pour accompagner les utilisateurs
Veuillez nous envoyer votre dossier de candidature (en précisant le titre du poste en objet) à l’adresse
recrutement@groupesonoco.com
NB: La date limite de dépôt des dossiers de candidatures est fixée 15 août 2025 à 17h30.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés
