Description complète
1SIMPLE1 est une société informatique spécialisée en services & conseils, ouverte au Canada depuis 2011 et au Mali depuis 2018. Nous proposons une large gamme de solutions et de services en matière de technologies de l’information aux organisations, aux entreprises et aux particuliers. Le portefeuille de 1SIMPLE1 ainsi que les entreprises partenaires offrent un mélange unique de solutions et services allant de la plateforme d’archivage numérique, à la solution de gestion du service client, aux solutions ITSM/BSM, à la plateforme de gestion de l’apprentissage, à la migration dans le Cloud et bien plus encore. Nous sommes une entreprise en croissance qui cherche une ressource dynamique et impliquée.
Description du poste
Notre société est à la recherche d’un ou d’une commercial(e) avec des compétences en marketing digital et animation des réseaux sociaux, expérimenté(e), dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez responsable de la croissance du chiffre d’affaires par la promotion et la vente de nos produits et services à de potentiels clients via les réseaux sociaux au Mali et en dehors du Mali. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de vente, l’équipe technique et l’équipe de gestion de projet afin d’identifier et de hiérarchiser les opportunités de vente, présenter des solutions techniques et services aux clients et conclure des contrats de vente. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) qui s’épanouit dans un environnement en constante évolution et qui est capable de tirer parti de ses connaissances pour stimuler les ventes et fournir un service client exceptionnel. Le candidat retenu jouera un rôle essentiel dans la promotion de nos produits et services via les réseaux sociaux au Mali et au-delà, la recherche des opportunités, la concrétisation des offres et contrats, le développement du chiffre d’affaires enfin d’être une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise.
Missions
Au sein de l’entreprise, vos missions seront les suivantes :
- Développer une compréhension approfondie de nos produits et services et communiquer efficacement leurs caractéristiques ;
- Création de contenu et conception d’affiches et autres ;
- Publication et animation de nos comptes sur les réseaux sociaux ;
- Produire des rapports statistiques de nos comptes sur les réseaux sociaux ;
- Établir un plan de contenu pour les publications mensuelles ;
- Participer à l’établissement du catalogue de produits et services, termes de références et autres ;
- Appuyer le coordinateur d’équipe et les autres membres de l’équipe si nécessaire
- Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales via les réseaux sociaux ;
- Cibler des prospects par le biais de la génération de leads et d’appels téléphoniques ;
- Gérer et entretenir les relations avec les clients existants, en veillant à ce qu’ils soient satisfaits et fidélisés ;
- Effectuer des démonstrations techniques de produits et services, des présentations afin de mettre en évidence la valeur et les capacités de nos produits et services ;
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique pour comprendre les besoins des clients et adapter les solutions techniques à leurs besoins ;
- Collaborer avec l’équipe de gestion de projet pour assurer la réussite du projet et la satisfaction de la clientèle ;
- Réaliser des études de marché via les réseaux sociaux pour identifier les clients potentiels et les concurrents sur le marché ;
- Participer à l’amélioration de la politique commerciale et collaborer à la conception de nouveaux produits/ services ;
- Participer et coordonner la réponse aux appels d’offres ;
- Négocier des contrats de vente et conclure les affaires ;
- Gérer son portefeuille client et développer l’activité commerciale ;
- Préparer et présenter des exposés et des propositions de vente ;
- Maintenir des dossiers précis et à jour sur les clients et les ventes dans le système de gestion de la relation client de l’entreprise ;
- Participer à des conférences et à des salons professionnels afin de promouvoir les produits et services de notre entreprise (si nécessaire) ;
- Réaliser toute autre tâche connexe (au besoin).
Représentation :
Véhicule de service et moto comme moyen de déplacement à la disposition de l’équipe commerciale, commission sur les ventes, communication garantie (téléphone portable et frais de communication).
Profil du candidat
Nous cherchons un nouveau collaborateur ou une nouvelle collaboratrice qui serait à l’aise avec le monde informatique.
- Minimum Bac +5 en marketing digital, animation de réseaux ou dans un domaine connexe ;
- Au moins 5 ans et plus d’expérience réelle et confirmée dans un poste de commercial digital ou Community manager ;
- Aimer le service en ligne et l’animation des réseaux.
Savoirs :
- Connaissance générale des outils comme : CRM, GLPI, Alfresco, SAP business one (souhaitable) ;
- Connaissance des services informatiques comme : Audit informatique, ISO 27001, sécurité informatique, gestion des services informatiques, formations et certifications (souhaitable) ;
- Sens de la négociation et de la persuasion ;
- Force de persuasion, assertivité et leadership pour challenger ses clients et les amener à signer le contrat ;
- Aisance sociale et capacité à créer du lien avec ses clients ;
- Excellentes compétences en matière de communication et de présentation, avec la capacité d’établir des relations et d’exercer une influence à tous les niveaux d’une organisation.
Savoir-être :
- Développement d’affaires grâce aux Réseaux sociaux ;
- Écoute active et envie de comprendre pour trouver des solutions ;
- Être autonome et capable de travailler de manière indépendante et au sein d’une équipe ;
- Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps, avec la capacité d’établir des priorités et de gérer plusieurs tâches simultanément ;
- Aptitude à communiquer et l’ouverture d’esprit ;
- Dynamisme, de la rigueur, de l’autonomie et une résistance au stress ;
- Capacité de s’exprimer dans un vocabulaire clair afin de traduire le langage parfois compliqué de l’informatique ;
- Être orienté(e) sur le résultat ;
- Être orienté(e) sur la résolution des problématiques avec des solutions concrètes ;
- Excellente maîtrise de Microsoft Office, Canva, Snagit, Camtasia ou équivalent ;
- Connaissance d’outil de génération vidéo par AI
- Travail en équipe et aisance relationnelle.
Avantages actuels
- Travailler dans un environnement bienveillant et solidaire ;
- Faire partie d’une aventure humaine et professionnelle passionnante ;
- Possibilité de formation et de développement ;
- Inscription possible à l’AMO et l’INPS (après la période d’approbation) ;
- Ordinateur portable (Outils de travail) ;
Si vous êtes une personne orientée vers les résultats et passionnée par la vente technique, nous serions ravis de vous connaître. Veuillez postuler via notre portail lien du portail d’emploi pour être pris en considération pour cette opportunité passionnante.
Si vous êtes une personne orientée vers les résultats et passionnée par la vente à travers les reseaux sosiaux, nous serions ravis de vous connaître.
1SIMPLE1 croit en l’importance d’un lieu de travail inclusif et diversifié.
Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://job1simple1.com/job-detail/commerciale-specialisee-en-marketing-digital-67fff9036671d
