TEAM CALL CENTER RECRUTE DES TELECONSEILLERS H/F

OFFRE D’EMPLOI – DEVENEZ TÉLÉCONSEILLER(ÈRE) CHEZ TEAM CALL CENTER !

Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel ?

Team Call Center, entreprise spécialisée dans la relation client, ouvre un nouveau centre de contact à Conakry et recrute ses futurs téléconseillers(ères) pour accompagner son développement.

Vos missions :

• Répondre efficacement aux appels entrants des clients.
• Fournir des informations claires, fiables et précises.
• Gérer les demandes, réclamations ou incidents avec professionnalisme.
• Assurer un service de qualité conforme aux procédures internes.

Profil recherché :

• Excellente maîtrise du français à l’oral.
• Bonne expression dans au moins une langue locale (soussou, peul ou malinké).
• Aisance à l’oral comme à l’écrit, ainsi qu’avec les outils informatiques.
• Qualités d’écoute, de patience et de courtoisie.
• Sens de la rigueur, de la ponctualité et du travail en équipe.

Conditions requises :

• Niveau d’études : Bac+2 minimum, toutes filières confondues.
• Expérience : Non exigée – une formation complète est assurée à l’entrée.

 Ce que nous vous offrons :

• Une formation professionnelle initiale assurée par nos formateurs.
• Un cadre de travail moderne, stimulant et bienveillant.
• Des primes de performance motivantes.
• De réelles perspectives d’évolution : supervision, formation, qualité, back office, reporting, GTR, etc.

Comment postuler ?

Envoyez, dans un seul fichier PDF, les documents suivants :

• Votre CV
• Une copie de votre carte d’identité nationale
• Une copie de votre dernier diplôme obtenu

Adresse e-mail : recrutement@tcc-mali.com

Objet du mail : Candidature Téléconseiller(e) – [Nom + Prénom]

Date limite de candidature : 31 août 2025

En savoir plus : www.tcc-mali.com

Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez au succès de notre nouveau centre de contact à Conakry !

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