SYNCORE SARL RECRUTE AGENT COMMERCIAL H/F

Offre d’emploi de SYNCORE.SARL

Fiche de Poste
« Département Commercial »

Titre du Poste : « Agent Commercial »
Lieu : Bamako, Mali
Supérieur Hiérarchique Direct : « Chargée de Marketing »

I. PRESENTATION DU POSTE

L’Agent Commercial est le représentant direct de l’entreprise auprès des clients et prospects. Il est
responsable du développement et du maintien du portefeuille clients, de la promotion et de la vente
des produits/services, ainsi que de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés. Il joue un rôle clé dans
la croissance du chiffre d’affaires et la satisfaction client.

II. MISSIONS PRINCIPALES
1) Prospection et Développement Commercial :
✓ Identifier de nouvelles opportunités de marché et de nouveaux clients potentiels.
✓ Mener des actions de prospection active (téléphonique, réseaux sociaux…).
✓ Présenter les produits et services de l’entreprise aux prospects et clients.
✓ Négocier les offres commerciales et conclure les ventes

2) Gestion et Fidélisation du Portefeuille Clients :
✓ Assurer le suivi régulier des clients existants et développer une relation de confiance.
✓ Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
✓ Gérer les litiges commerciaux et remonter les informations pertinentes.
✓ Assurer la satisfaction client et la fidélisation à long terme.

3) Reporting et suivi des performances :
✓ Établir des rapports d’activité réguliers (visites, ventes)
✓ Analyser les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire.
✓ Mettre à jour les bases de données clients et prospects.
✓ Participer aux réunions commerciales et partager les bonnes pratiques.

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4) Veille Concurrentielle et Marché :
✓ Se tenir informé des évolutions du marché, des tendances et des offres
concurrentes.
✓ Remonter les informations pertinentes à la direction commerciale.

III. COMPETENCES REQUISES
1) Savoir-faire:
✓ Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale.
✓ Capacité à élaborer et présenter des offres commerciales.
✓ Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, CRM).
2) Savoir-être :
✓ Excellent relationnel et sens de l’écoute.
✓ Autonomie, organisation et rigueur.
✓ Persévérance et goût du challenge.
✓ Capacité d’adaptation et réactivité.
✓ Esprit d’équipe et de collaboration.
✓ Présentation professionnelle
IV. PROFIL RECHERCHÉ
1) Formation: Diplôme en logistique, transport, gestion de production ou équivalent (Bac+3 en
logistique et transport; gestion, ou un domaine équivalent).
2) Expérience: Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire;
3) Langues: Français courant indispensable, Anglais professionnel souhaité.
CONDITIONS DE TRAVAIL
V.
Horaires; Temps plein,
Environnement; Travail sur le site,
Rémunération: Fixe + commissions sur objectifs,
Disponibilité; Immédiatement

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Pour toute personne intéressée; veuillez envoyer votre candidature, CV et lettre de motivation;
par mail à l’adresse suivante: coulibalyibrehima78@gmail.com.
Ou directement sur WhatsApp https://wa.me/22383534929