FICHE DE POSTE – Chargé(e) de Clientèle
Poste: Chargé(e) de Clientèle
Lieu Bamako, Mali
Type de contrat: Stage rémunéré (3 mois) évolutif
Rattachement hiérarchique: Responsable Commercial & Marketing
Mission principale:
Développer le portefeuille client et contribuer à l’augmentation du chiffre d’affaires par une
prise en charge proactive et qualitative des clients.
Activités principales:
Accueillir, conseiller et orienter les clients au showroom.
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
Établir les devis et les factures.
Assurer le suivi client jusqu’à la livraison.
Collaborer avec l’équipe marketing pour remonter les attentes du marché.
Participer à l’amélioration continue de la qualité de service.
Contribuer à la notoriété de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
Compétences et qualités requises:
Aisance relationnelle, écoute active.
Maîtrise du Pack Office et outils de gestion commerciale.
Autonomie, réactivité, sens du résultat.
Bonne présentation et sens du service client.
Formation souhaitée :
Bac +2 minimum en commerce, marketing ou gestion (BTS, DUT, licence professionnelle).
Une formation en techniques de vente, négociation ou relation client est un atout.
Candidature:
Envoyer CV + lettre de motivation à adama@sukkan-africa.com
Objet: Candidature – Chargé(e) de Clientèle
Clôture: 25 juin 2025
Sébénicoro, Station shell
proche IBK, Bamako, Mali
(+223) 98 10 10 13
info@sukkan-africa.com
(+223)72627272 www.sukkan-africa.com
