SOMISY RECRUTE 02 ANALYSTES H/F

ANALYSTE DE SOUTIEN ET DE SECURITE DES TIC H/F

INTITULE DU POSTE : Analyste du Soutien et de Sécurité des TIC

POSITION TITLE: ICT Support and Security Analyst

CATEGORIE : ‘‘A’’ de la Convention collective des sociétés minières

Category: “A” of Collective Convention of Mining companies

BASE : Site de la mine d’or de Syama – Kadiolo /Sikasso

BASE: Syama gold mineSite– Kadiolo /Sikasso

NOMBRE DE POSTE A POURVOIR : un (1)

NUMBER OF POSITION TO BE FILLED: one (1)

NATURE DU CONTRAT : CDI avec période d’essai

Open with probation period

OBJECTIF DU POSTE

Renforcer l’équipe Informatique en assurant une meilleure gestion du support technique et de la sécurité informatique.

Responsabilités du poste :

Faire preuve d’un engagement et d’un leadership absolus pour garantir un environnement de travail sûr et sain :

• Soutenir le système de gestion de la sécurité, en instaurant une culture de la sécurité au travail ; appliquer les normes, procédures et politiques de sécurité du site.

•Assurer le support aux utilisateurs (résolution des incidents, assistance technique).

• Participer aux initiatives de sécurité du site et promouvoir les comportements convenus au sein de l’équipe.
• Assurer une surveillance proactive adéquate pour maintenir un environnement de travail sûr.
• Inculquer une culture de la reconnaissance des dangers et de la minimisation des risques et des dommages qui en découlent pour les employés.
• Apporter son soutien aux enquêtes lorsque le travail est interrompu en raison d’un acte ou d’une condition dangereuse, en veillant à ce que des mesures d’atténuation des risques soient mises en œuvre.
• Adopter une approche proactive de la gestion des risques pour les tâches du service, c’est-à-dire identifier, analyser et gérer les risques afin de garantir qu’ils restent à un niveau acceptable ; s’assurer qu’une évaluation des risques efficace est réalisée avant le début des travaux.
• Maintenir un lieu de travail propre et effectuer les tâches de nettoyage avant la fin de chaque quart de travail.
• S’assurer que les membres de l’équipe sont autorisés, qualifiés et compétents pour effectuer les tâches ; ne pas laisser une personne inexpérimentée effectuer des tâches sans supervision.
• S’assurer que les procédures de travail standard et les systèmes de travail sécuritaires sont compris et veiller à leur application.
• S’assurer que le personnel est correctement formé pour effectuer son travail en toute sécurité et vérifier la clarté des instructions de travail.
• S’assurer que les réunions de sécurité sont tenues à la fréquence appropriée, en mettant l’accent sur l’amélioration continue du système de gestion de la santé et de la sécurité et en traitant les problèmes rencontrés.

Leadership et Développement Professionnel :

Faire preuve d’un professionnalisme et d’une éthique irréprochables, en veillant à la transparence de toutes les actions et à leur conformité avec la politique et les valeurs de l’entreprise

Soutenir ouvertement la politique de l’entreprise, quelles que soient ses opinions personnelles

Reconnaître, respecter et promouvoir activement la diversité au sein de l’équipe

Faire preuve de respect envers les convictions culturelles et religieuses

S’assurer que tous les membres de l’équipe comprennent leurs tâches et leur importance

Identifier et soutenir le personnel clé dans son développement et son avancement de carrière ; repérer les talents à haut potentiel et accompagner les processus d’évaluation et de gestion des performances.

Développer et soutenir l’équipe pour une amélioration continue des processus opérationnels ; développer et faire progresser les projets d’amélioration continue.

S’assurer que tous les collaborateurs comprennent les stratégies et objectifs opérationnels pertinents ; traduire la vision en activités quotidiennes et permettre à l’équipe de comprendre sa contribution à la valeur ajoutée de l’entreprise.

Promouvoir une culture d’équipe entre les employés, les services et les prestataires.

Garantir un développement et un accompagnement structurés, réguliers et adaptés aux besoins de développement et d’avancement de carrière.

Harmoniser les comportements afin de soutenir le Code de conduite, les politiques de lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent, la gestion des conflits d’intérêts et la prévention de la fraude, en veillant à ce que chacun s’y conforme.

Garantir la bonne application du règlement intérieur, des procédures de recrutement et de promotion de l’entreprise.

Assurer le suivi et la gestion des performances des collaborateurs en difficulté.

Faire la distinction entre vie professionnelle et vie privée pour un encadrement efficace des subordonnés

Compétences Techniques :

Faire preuve d’excellence technique et conceptuelle en anticipant les problèmes et en guidant l’équipe vers l’atteinte des objectifs départementaux et commerciaux convenus, afin de garantir le maintien ou l’amélioration de la valeur de l’entreprise

Définir les priorités et répartir le travail entre les personnes compétentes

Collaborer avec les partenaires commerciaux et préparer le travail à exécuter

S’assurer que le travail est réalisé conformément aux exigences de qualité et aux spécifications

S’assurer que le travail est commencé et terminé dans les délais convenus

S’assurer que les retours sur tous les travaux réalisés sont consignés, y compris les pistes d’amélioration

Assurer l’administration et le support des réseaux, de la sécurité, de la téléphonie, des réseaux sans fil et des logiciels destinés aux utilisateurs

Surveiller les alertes de sécurité de base et remonter les incidents à la direction

Garantir l’activité et la mise à jour des antivirus, pare-feu et outils de protection des terminaux.

Contribuer à la gestion des correctifs et aux mises à jour logicielles sur l’ensemble des appareils

Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en cybersécurité

Contribuer à l’application des politiques de contrôle d’accès et des procédures de traitement sécurisé des données.

Garantir la conformité aux protocoles de sécurité internes et aux réglementations du secteur.

Assurer la sécurité et la fiabilité de l’infrastructure informatique des systèmes de technologies opérationnelles (OT)

Garantir le fonctionnement continu, la disponibilité et la stabilité de l’infrastructure, notamment le câblage structuré, le matériel serveur, le réseau et les équipements de stockage.

Piloter et superviser le déploiement des projets informatiques, y compris le déploiement de nouvelles technologies, les preuves de concept (POC) et les opérations de renouvellement

Assurer la résolution rapide des problèmes techniques informatiques signalés par le service d’assistance

Garantir la réalisation complète et ponctuelle des sauvegardes quotidiennes ; signaler au spécialiste informatique les problèmes techniques complexes susceptibles d’entraver leur bon déroulement

Effectuer les mises à jour système régulières, selon les besoins

Veiller à la conformité constante des environnements informatiques (salles et serveurs) aux normes d’exploitation ; assurer la maintenance et la surveillance des systèmes environnementaux (détecteurs de fumée, caméras, hygromètre, etc.

Planning :

Démontrer son engagement à réaliser les plans du département ; veiller à ce que les ressources soient alignées sur le plan

Gérer correctement toutes les tâches des projets informatiques assignés et s’assurer qu’elles sont réalisées intégralement, dans les délais impartis et avec la qualité requise.

Fournir des statistiques régulières sur les performances des systèmes, notamment la bande passante réseau et l’utilisation du stockage

Planifier le nettoyage régulier des salles et des serveurs

Compétence Requises :

Les candidats doivent avoir des connaissances générales des Technologies de l’Information et la communication, avoir une expérience précédente dans la sécurité au travail dans les usines d’exploitation minière ou industrielle

Avoir une compétence en dépannage réseau

Avoir des connaissances en assistance matérielle et déploiement de logiciels

Techniques : Réseaux, systèmes Windows/Linux, Azure/O365

Outils de cybersécurité : SIEM, antivirus, VPN, pare-feu,

Scripts (PowerShell ou bash) pour l’automatisation des taches.

Soft skills : Communication, analyse, gestion des priorités.

Expérience en tant qu’Analyste du Soutien et de Sécurité des TIC et/ou une expérience

Maîtrise du français (écrit et oral) ; anglais de base (écrit et oral) et maîtrise du bambara (oral).

Ecoute active et expression orale,

La possession d’un permis de conduire est une exigence.

Diplôme :

Les candidats doivent être de nationalité malienne et détenteur au moins d’une licence en informatique, système et réseau ou Cybersécurité

Une certification ITIL Foundation ou similaire serait un atout.

Une certification Cisco CCNA ou similaire serait un atout.

Traits Personnels :

Communication

Leadership

Confidentialité

Résilience

Intégrité

CANDIDATURE

Le dossier de candidature composé d’une lettre de motivation adressée au Directeur des Ressources Humaines de la SOMISY S.A, d’un CV et des copies de la carte d’identité/NINA, des diplômes, attestations et certificats, doit être envoyé courriel à : recrutements@somisy.com ou déposé à la barrière principale du site avec la mention en objet « Candidature au poste d’Analyste du Soutien et de Sécurité des TIC » au plus tard le 10 décembre 2025 à 17h00.

NB :

Le CV doit indiquer trois (03) personnes de référence professionnelle avec leurs numéros de téléphone et leurs adresses Emails ;

Les dossiers déposés ne seront pas retournés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour des tests et interviews.

ANALYSTE DU SERVICE D’ASSISTANCE TIC H/F

INTITULE DU POSTE : Analyste du Service d’Assistance TIC

POSITION TITLE: ICT Help Desk Analyst

CATEGORIE : ‘‘A’’de la Convention collective des sociétés minières

Category: ‘‘A’’ of Collective Convention of Mining companies

BASE : Site de la mine d’or de Syama – Kadiolo /Sikasso

BASE: Syama gold mineSite– Kadiolo /Sikasso

NOMBRE DE POSTE A POURVOIR : un (1)

NUMBER OF POSITION TO BE FILLED: one (1)

NATURE DU CONTRAT : CDI, avec période d’essai)

Open with probation period)

OBJECTIF DU POSTE

Appuyer l’équipe de section afin de garantir un support technique aux utilisateurs, garantir la disponibilité des systèmes informatiques et contribuer à l’amélioration continue des services TIC.

Responsabilités du poste :

Faire preuve d’un engagement et d’un leadership absolus pour garantir un environnement de travail sûr et sain :

• Support aux utilisateurs

Répondre aux demandes et incidents via le système de tickets.

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels, logiciels et réseaux.

Assurer la formation et l’assistance sur les outils TIC.

• Gestion des systèmes

Surveiller la disponibilité des équipements et applications.

Effectuer les mises à jour et correctifs.

Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès.

•Amélioration continue

Documenter les procédures et incidents.

Participer à l’optimisation des processus ITIL.

Contribuer à la mise en place de solutions innovantes pour le support

• Soutenir le système de gestion de la sécurité, en instaurant une culture de la sécurité au travail ; appliquer les normes, procédures et politiques de sécurité du site.
• Participer aux initiatives de sécurité du site et promouvoir les comportements convenus au sein de l’équipe.
• Inculquer une culture de la reconnaissance des dangers et de la minimisation des risques et des dommages qui en découlent pour les employés.
• Apporter son soutien aux enquêtes lorsque le travail est interrompu en raison d’un acte ou d’une condition dangereuse, en veillant à ce que des mesures d’atténuation des risques soient mises en œuvre.
• Adopter une approche proactive de la gestion des risques pour les tâches du service, c’est-à-dire identifier, analyser et gérer les risques afin de garantir qu’ils restent à un niveau acceptable ; s’assurer qu’une évaluation des risques efficace est réalisée avant le début des travaux.
• Maintenir un lieu de travail propre et effectuer les tâches de nettoyage avant la fin de chaque quart de travail.
• S’assurer que les membres de l’équipe sont autorisés, qualifiés et compétents pour effectuer les tâches ; ne pas laisser une personne inexpérimentée effectuer des tâches sans supervision.
• S’assurer que les procédures de travail standard et les systèmes de travail sécuritaires sont compris et veiller à leur application.
• S’assurer que le personnel est correctement formé pour effectuer son travail en toute sécurité et vérifier la clarté des instructions de travail.

Leadership et développement professionnel :

Faire preuve d’un professionnalisme et d’une éthique irréprochables, en veillant à la transparence de toutes les actions et à leur conformité avec la politique et les valeurs de l’entreprise :

• Soutenir la politique de l’entreprise, quelles que soient ses opinions personnelles
• Reconnaître, respecter et promouvoir activement la diversité au sein de l’équipe
• Faire preuve de respect envers les convictions culturelles et religieuses
• S’assurer que tous les membres de l’équipe comprennent leurs tâches et leur importance
• Identifier et soutenir le personnel clé dans son développement et son avancement de carrière ; repérer les personnes à haut potentiel et accompagner les processus d’évaluation et de gestion de la performance.
• Développer et soutenir l’équipe dans l’amélioration continue des processus opérationnels ; développer et faire progresser les projets d’amélioration continue.

S’assurer que tous les collaborateurs comprennent les stratégies et objectifs opérationnels pertinents ; traduire la vision en activités quotidiennes, permettant ainsi à l’équipe de comprendre sa contribution à la réussite de l’entreprise.

• Favoriser une culture d’équipe entre les employés, les services et les prestataires.
• Garantir un accompagnement et un développement de carrière structurés, réguliers et structurés.

Harmoniser les comportements afin de soutenir le Code de conduite, les politiques de lutte contre la corruption et le blanchiment d’argent, la gestion des conflits d’intérêts et la prévention de la fraude, en veillant à ce que chacun s’y conforme.

• Garantir la bonne application du règlement intérieur, des procédures de recrutement et de promotion de l’entreprise.
• Assurer le suivi et la gestion des performances des collaborateurs en difficulté.
• Faire la distinction entre vie professionnelle et vie privée pour un encadrement efficace des membres de son équipe.

Compétences Techniques :

Faire preuve d’excellence technique et conceptuelle en anticipant les problèmes et en guidant l’équipe vers la réalisation des objectifs départementaux et commerciaux convenus afin de garantir le maintien ou l’amélioration de la valeur de l’entreprise

Définir les priorités et répartir les tâches entre les personnes compétentes

Collaborer avec les partenaires commerciaux et préparer le travail à exécuter

Garantir la qualité et la conformité des travaux aux spécifications

Veiller à ce que les travaux soient commencés et terminés dans les délais convenus

Consigner les retours sur tous les travaux réalisés, y compris les pistes d’amélioration.

Fournir un support informatique de niveau 1 aux utilisateurs de Somisy dans les meilleurs délais et conformément aux normes du service et aux bonnes pratiques du secteur.

Suivre l’état d’avancement des problèmes et communiquer avec les utilisateurs et le personnel/la direction informatique pour assurer leur résolution rapide

Mise à jour de la documentation du service d’assistance suite à la résolution des problèmes.

Dépannage et résolution des problèmes informatiques par téléphone, assistance à distance et en présentiel.

Garantie de la cohérence et de la continuité des normes et de l’environnement avec les services du siège de Resolute.

Installation, modification et réparation du matériel et des logiciels informatiques.

Accompagnement des processus d’intégration et de départ des employés de Somisy par la création et l’archivage des profils utilisateurs, conformément aux instructions des ressources humaines.

Effectuer des contrôles système quotidiens ; signaler les défauts et anomalies aux spécialistes et analystes principaux en TIC après une enquête préliminaire et dans les meilleurs délais.

Apporter son soutien et participer activement aux tâches de projet assignées à l’équipe de prestation de services.

Tenir à jour et suivre l’inventaire du matériel informatique et communiquer régulièrement l’état des stocks à l’analyste principal de la prestation de services informatiques.

Planning :

Démontrer son engagement à réaliser les plans du département ; veiller à ce que les ressources soient alignées sur le plan :

Gérer tous les tickets d’incidents et de demandes de service enregistrés par les utilisateurs finaux de Somisy.

Fournir des statistiques régulières sur les tickets enregistrés auprès du service d’assistance, notamment le délai de résolution.

Planifier le nettoyage régulier des zones hébergeant le matériel informatique de rechange

Compétence Requises :

Les candidats doivent :

Avoir des connaissances générales des Technologies de l’Information et la communication,

Avoir une expérience précédente dans la sécurité au travail dans l’industrie minière

Techniques : Systèmes Windows/Linux, réseaux TCP/IP

Outils de Support : ITSTM, Active Directory, Office 365,

Connaissance de base en cybersécurité

Compétences générales : Communication claire et pédagogique, analyse et résolution rapide des problèmes, gestion des priorités

Gérer les pannes réseaux

Avoir une compétence dans la gestion des problèmes logiciels et concepts de base en matière de réseaux.

Maîtrise du français (écrit et oral) ; anglais de base (écrit et oral) et maîtrise du bambara (oral).

Ecoute active et expression orale,

La possession d’un permis de conduire est une exigence.

Diplôme :

Les candidats doivent être de nationalité malienne et détenteur d’une licence ou d’un diplôme d’ingénieur en informatique.

Une certification ITIL Foundation ou similaire serait un atout.

Traits Personnels :

Communication

Leadership

Confidentialité

Résilience

Intégrité

CANDIDATURE

Le dossier de candidature composé d’une lettre de motivation adressée au Directeur des Ressources Humaines de la SOMISY S.A, d’un CV et des copies de la carte d’identité/NINA, des diplômes, attestations et certificats, doit être envoyé courriel à : recrutements@somisy.com ou déposé à la barrière principale du site avec la mention en objet « Candidature au poste d’Analyste du Service d’Assistance TIC » au plus tard le 10 décembre 2025 à 17h00.

NB :

Le CV doit indiquer trois (03) personnes de référence professionnelle avec leurs numéros de téléphone et leurs adresses Emails ;

Les dossiers déposés ne seront pas retournés et seuls les candidats présélectionnés seront contactés pour des tests et interviews.