ROCK SARL RECRUTE CHEF DES OPERATIONS TERRAIN H/F

Nous recrutons !

ROCK recherche son/sa Chef des Opérations Terrain à Bamako.

Vous avez 2–3 ans d’expérience en coordination de chantiers ou gestion d’équipes terrain ?

Vous maîtrisez la planification, la supervision qualité et le contrôle des procédures internes ?

Vous êtes réactif·ve, rigoureux·se et leader dans l’âme ?

Rejoignez une équipe dynamique et participez au développement de nos activités publicitaires sur tout le Mali !

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation par email à rocksarlcontact@gmail.com

Toute candidature incomplète ou non conforme sera rejetée.

FICHE DE POSTE – Chef des Opérations Terrain
Service: Opérations Publicitaires
Position: basé à Bamako

1. Mission générale
   Organiser, superviser et optimiser toutes les activités de
   pose, maintenance et suivi des supports publicitaires
   (panneaux, oriflammes) pour garantir la qualité, la sécurité et
   le respect des délais.
2. Objectifs du poste

• Taux de poses conformes ≥ 98%
• 100% des interventions réalisées dans les fenêtres définies
• Résolution des incidents en ≤ 24 heures
• Réduction des coûts logistiques et de déplacement de 10%
  sur l’année

1. Responsabilités & activités clés

• Planifier chaque semaine les tournées des équipes terrain
  (Bamako & régions)
• Prioriser les chantiers selon l’urgence et la rentabilité
• Contrôler la qualité des installations (ancrage, propreté, état
  des supports)
• Mettre en place un système de remontée rapide des
  incidents (photos, rapports)
  Coordonner avec le service commercial et la logistique les
  plannings et ressources
• Produire un bilan hebdomadaire (taux de conformité,
  retards, incidents)
• Analyser les écarts et proposer des actions correctives

1. Contrôle des procédures internes

• Élaborer et mettre à jour les procédures d’intervention
• Former les équipes aux bonnes pratiques et aux contrôles
• Réaliser des tests périodiques et vérifier le respect des
  procédures
• Rédiger un rapport d’audit interne et recommander des
  actions correctives

1. Profil requis

• 2 à 3 ans d’expérience en gestion d’équipes terrain ou
  coordination de chantiers
• Maîtrise des outils de planification (Excel, Google Sheets,
  ERP)
• Capacités d’analyse, rigueur, sens de l’organisation
• Leadership, communication claire et esprit d’équipe
• Permis B obligatoire

6. Formation & qualifications

• Bac+2/3 en logistique, gestion de projet, ou équivalent

6. Suivi de la performance (KPI)
   Indicateur | Cible | Fréquence
   —|—|—
   Taux de poses conformes | ≥ 98% | Hebdomadaire
   Respect des délais | 100% | Hebdomadaire
   Délai moyen de résolution d’incident | ≤ 24 h | Mensuel
   Coût logistique/km parcouru | – 10% vs N-1 | Annuel
   % de chantiers avec réclamation | < 2% | Mensuel