NSIA BANQUE GUINEE RECRUTE 02 POSTES H/F

POSTE 1 : CHEF DE DEPARTEMENT CLIENTELES DES PARTICULIERS ET PROFESSIONNELS H/F

Nous recherchons 𝐔𝐍 𝐂𝐇𝐄𝐅 𝐃𝐄𝐏𝐀𝐑𝐓𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 𝐂𝐋𝐈𝐄𝐍𝐓𝐄𝐋𝐄 𝐃𝐄𝐒 𝐏𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐔𝐋𝐈𝐄𝐑𝐒 𝐄𝐓 𝐏𝐑𝐎𝐅𝐄𝐒𝐒𝐒𝐈𝐎𝐍𝐍𝐄𝐋𝐒

Vous estimez avoir le profil, les compétences, la motivation et le dynamisme, pour pourvoir au poste sous
cité, NSIA BANQUE GN, à travers cet appel, vous encourage à soumettre votre candidature.
INTITULÉ DU POSTE : CHEF DEPARTEMENT CLIENTELE DES PARTICULIERS ET
PROFESSSIONNELS
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : DIRECTEUR DE L’EXPLOITATION
LOCALISATION : SIEGE

FINALITE DU POSTE

• Assurer la responsabilité de l’ensemble des activités de ventes de produits et services proposés
  à la clientèle des particuliers afin de réaliser dans ce domaine des progrès significatifs ;
• Participer à la mise en place d’un plan stratégique afin de réaliser les objectifs assignés ;
• Décliner les objectifs aux différents collaborateurs et mettre en place des outils (tableaux de
  bords) de contrôle pour le suivi des performances des entités composant le Département, afin
  de fournir des services efficaces ;
• Participer au choix des axes de développement stratégiques et de la mise en œuvre d’une
  stratégie commerciale afin d’accroître les parts de marchés de la banque dans le secteur
  bancaire ;
• Contribuer à la création de nouveaux produits innovants et adaptés à notre clientèle afin
  d’accroître le PNB de la banque ;
• Maintenir et suivre les portefeuilles des agences afin de maintenir le niveau des créances
  litigieuses à un niveau acceptable et de réduire le volume des provisions à proposer.
  ACTIVITES PRINCIPALES
  1.Politique Commerciale
• Participer à l’élaboration des orientations stratégiques et commerciales vis-à-vis de la clientèle
  de Particuliers et des Professionnels;
• Superviser l’application de la stratégie commerciale dans les agences ;
• Mettre en place un plan d’action de ventes de tous les produits et services à la clientèle des
  particuliers en étroite collaboration avec le Marketing pour la réalisation des objectifs assignés ;
• Participer à la conception de nouveaux produits innovants
• Proposer des axes de développement dans le cadre du plan stratégique ;

Organiser les challenges des agences ;

• Assurer la promotion des relations et des échanges avec les partenaires extérieurs de la
  banque.rs fournisseurs et prestataire.

1. Budget Commercial et Suivi des Résultats

• Participer à la mise en œuvre et au suivi des orientations stratégiques et commerciales vis-à-
  vis de la clientèle de particuliers ;
• Fixer les objectifs du Réseau et de la force de vente en accord avec le budget et suivre leurs
  performances au travers des outils (tableaux de bords hebdomadaires, mensuels) ;
• Analyser les écarts et mettre en œuvre les actions collectives ;
• Suivre l’évolution des ventes. Informer la Hiérarchie et la Direction Générale des anomalies
  constatées dans la mévente et faire des propositions de nature à améliorer les ventes en
  relation avec le Marketing.

1. Suivi des Comptes Litigieux

• Participer au Comité des dossiers préoccupants ;
• Mettre en place un suivi des comptes litigieux ;
• Faire des propositions de provisions à la Direction des risques ;
• S’assurer de la plus haute qualité du portefeuille de crédit sous sa responsabilité.

1. Organisation du Travail

• Suivre la création par les chefs d’agences et conseillers, d’un fichier renfermant les informations
  sur le client (adresse, notation, engagements …) avec une mise à jour régulière ;
• Superviser les passations de charges entre les collaborateurs en période d’absence pour congés
  annuels et départs ;
• Valider les dossiers d’ouverture de compte du Département Particuliers et Professionnels dans la
  base ORION ;
• Superviser le planning des visites hebdomadaires des Chefs d’agences et la diffusion des compte
  rendus ;
• Recommander aux Chefs d’agences, la planification de visites à des prospects de qualité et dans
  le cadre de la révision annuelle des dossiers engagements échus ;
• Planifier les réunions avec l’équipe du Département Particuliers et Professionnels et transmettre
  les comptes rendus.

1. Qualité de service – Relations Clients

• Suivre le traitement des réclamations par les Chargés d’Affaires PME-PMI (courrier d’attente aux
  clients, suivi des régularisations éventuelles…) ;
• Contrôler la mise en place d’une permanence et la prise en charge des clients en cas d’absence
  d’un collaborateur de l’équipe PME-PMI ;
• Sensibiliser les collaborateurs au respect des procédures relatives à la collecte d’informations sur
  la démarche qualité.
• Favoriser la collaboration, l’initiative et l’efficacité collective.

6. Gestion des Equipes

• Définir et diffuser en début d’exercice les objectifs annuels d’activité des Chefs d’agences ;
• Surveiller la qualité des analyses des dossiers de crédit du Fonds de Commerce de la Clientèles
  des Particuliers et Professionnels et organiser une formation continue des collaborateurs du
  Département sur les bonnes pratiques et la polyvalence des taches ;
• Définir en collaboration avec les collaborateurs, les besoins de formation ;
• Assurer la formation de l’équipe du Département Particuliers et Professionnels au respect des
  procédures en vigueur, des délais et des exigences de qualité et diffuser immédiatement toute
  nouvelle procédure validée par la Direction Générale avec accusé de réception des
  collaborateurs ;
• Evaluer en fin d’exercice, les collaborateurs de l’équipe du Département Particuliers et
  Professionnels sur la base des objectifs définis en début d’exercice.
• Suivre les réponses dans les délais de l’équipe du Département aux questions et sollicitations de
  toutes les autres Directions et Départements, notamment celles du DG;

6. EXIGENCES DU POSTE
   Formation initiale BAC + 4 /5 Banque, Marketing, Communication Commerce, Gestion,
   Economie, Droit bancaire et Finances… ;
   Connaissances particulières Bonne connaissance des techniques de vente et de communication ;
   Maîtrise des risques ; Compétence dans l’utilisation des outils
   Informatiques (Word, Excel, Powerpoint) ;
   Expérience indispensable 3 ans minimum en qualité de Chef de Département Réseau
   ou 5 ans minimum à des fonctions de Chef d’agence
   Compétences spécifiques Analyse Financière, Politique de Crédit, Règlementation
   Bancaire, Gestion des engagements Particuliers et
   Professionnels, Gestion des Risques ;
   Compétences spécifiques Analyse Financière, Politique de Crédit, Règlementation
   Bancaire, Gestion des engagements.

Qualités requises Capacité à gérer les hommes,
Bonne organisation dans la gestion des priorités, capacité à
Travailler sous pression, Rigueur, Bon relationnel, Aptitude à
Communiquer, Capacité rédactionnelle, Maitrise de soi, Honnêteté,
Dynamisme.

POUR POSTULER :

• En personne au Dépt. RH ou par mail à : recrutement@nsiabanque.com.
• Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :
• Un CV actualisé
• Une lettre de motivation
  Date limite, vendredi 20 février 2026, à 17 HRS

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POSTE 2 : CHEF DE DEPARTEMENT CLIENTELES ENTREPRISES ET INSTITUTIONNELLES H/F

Nous recherchons 𝐔𝐍 𝐂𝐇𝐄𝐅 𝐃𝐄 𝐃𝐄𝐏𝐀𝐑𝐓𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓 𝐂𝐋𝐈𝐄𝐍𝐓𝐄𝐋𝐄𝐒 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄𝐒 𝐄𝐓 𝐈𝐍𝐒𝐓𝐈𝐓𝐔𝐓𝐈𝐎𝐍𝐍𝐄𝐋𝐋𝐄𝐒

APPEL A CANDIDATURES EXTERNE
Vous estimez avoir le profil, les compétences, la motivation et le dynamisme, pour pourvoir au poste sous
cité, NSIA BANQUE GN, à travers cet appel, vous encourage à soumettre votre candidature.
INTITULÉ DU POSTE : CHEF DEPARTEMENT CLIENTELE DES ENTREPRISES ET
INSTITUTIONNELS
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : DIRECTEUR DE L’EXPLOITATION
LOCALISATION : SIEGE

FINALITE DU POSTE

• Développer le fonds de commerce de la Clientèle des Entreprises et Institutionnels, en termes
  d’emplois sains, de ressources à coût réduit et des produits de la monétique ;
• Participer activement au fonctionnement et à la stratégie de la banque ;
• Promouvoir l’image, les produits et les services de la banque ;
• Coordonner l’action commerciale des différents collaborateurs ;
• Assurer la formation et encadrement technique des équipes ;
• S’assurer de la qualité des dossiers de crédits, des documents internes et de la documentation
  des crédits.
  ACTIVITES PRINCIPALES

1. Développement commercial (Emplois, Ressources, Produits et Services Bancaires

• Coordonner l’action commerciale des Chargés d’Affaires Grandes Entreprises et clientèle
  institutionnelle ;
• Développer et entretenir un portefeuille de clients institutionnels (administrations publiques,
  organismes internationaux, institutions financières, grandes ONG, etc.).
• Concevoir, recommander et mettre en œuvre un Plan d’Action Commerciale Annuel à décliner
  à chaque collaborateur ;
• Concevoir et mettre en œuvre un plan d’action commercial spécifique à la clientèle
  institutionnelle, en coordination avec la direction.
• Conduire une politique active de prospection avec un point mensuel des réalisations (nouveaux
  concours, ouvertures de comptes..) ;
• Suivre les mouvements : point mensuel sur les évolutions. Priorité marquée pour la recherche
  de ressources à moindre coût ;

Négocier les conditions accordées aux clients et suivre la rentabilité de chaque fonds de
commerce ;

• Développer le placement des produits télématiques (habillage en b-web + cartes salaires) ;
• Identifier les besoins spécifiques de cette clientèle et proposer des solutions adaptées
  (financements, services bancaires spécialisés, gestion de trésorerie, etc.).
• Assurer la veille sur les appels d’offres et opportunités du secteur public et institutionnel.
• Négocier les conditions commerciales et suivre la rentabilité des relations avec les institutions.
• Veiller à la conformité réglementaire et au respect des procédures internes dans le traitement
  des dossiers institutionnels.
• Représenter la banque auprès des institutions lors d’événements, de réunions ou de
  négociations stratégiques.
• Faire le point de visites mensuelles des CAEI et épauler ces derniers dans l’action commerciale
  (visites clientèle, prospection etc… ;
• Se montrer créatif et innovant et initier de nouveaux projets notamment pour la collecte des
  ressources et les emplois structurés.

1. Suivi des Risques

• Veiller au traitement de l’arbitrage et des chiffriers veille ;
• Faire un point mensuel des comptes irréguliers à adresser au Département du Crédit, et
  commenter les perspectives de régularisations ;
• Suivre la mise à jour des nouvelles cotations des dossiers : tous les dossiers (avec ou sans
  engagement) devant être cotés ;
• Suivre la réception des actes (crédit et garanties) du Département du Crédit et leur présentation
  au client pour signature ;
• S’assurer de la mise en œuvre des préconisations des comités ;
• Suivre les risques de crédit et du recouvrement ;
• Organiser et contrôler le suivi des risques : faire un point hebdomadaire des irréguliers (compte
  en dépassement ou sans autorisation suite à l’arbitrage ou au paiement à nos caisses) ;
• Evaluer et mettre en œuvre l’action recouvrement des dossiers préoccupants : rencontrer les
  clients avec les CAE.

1. Organisation du Travail

• Mettre à jour le renouvellement des dossiers de crédit ;
• Etablir un échéancier de l’ensemble des dossiers de chaque Fonds de commerce ;
• S’assurer de son respect par les CAEI ;
• Surveiller la qualité administrative des dossiers de crédit et de la documentation des crédits ;

Contrôler la qualité et la précision des analyses de crédit, des dossiers de crédit en général et
de la documentation ;

• Contrôler la mise en place, le fonctionnement et le suivi des crédits ;
• Veiller au bon classement des dossiers de crédit ;
• Respecter le Renouvellement des dossiers engagements (taux d’échu = 0%) ;

1. Qualité de service – Relations Clients

• Suivre les CAEI pour le traitement des réclamations (courrier d’attente aux clients, suivi des
  régularisations) ;
• Contrôler la mise en place d’une permanence et la prise en charge des clients en cas d’absence
  d’un collaborateur de l’équipe CAEI ;
• Sensibiliser les collaborateurs au respect des procédures relatives à la collecte d’informations sur
  la démarche qualité.
• Suivre le traitement des demandes du client dans les délais impartis (chéquier, cartes, RDV …)
• Favoriser la collaboration, l’initiative et l’efficacité collective.
• Améliorer la qualité du service au client.

1. Relations avec les autres Départements, Services etc…

• Développer des synergies avec les autres pôles de la banque ;
• Initier des conventions de crédits privés avec le Département de la Clientèle des PME et
  Particuliers ;
• Impliquer le Département de la Trésorerie dans toutes les décisions en matière de taux et de
  commissions de transferts, de cash management et l’inviter aux rencontres avec certains
  clients.

1. Gestion des Equipes

• Définir et diffuser en début d’exercice les objectifs annuels d’activité des Chefs d’agences ;
• Surveiller la qualité des analyses des dossiers de crédit du Fonds de Commerce de la Clientèle
  des Entreprises et Institutionnels et organiser une formation continue des collaborateurs du
  Département sur les bonnes pratiques et la polyvalence des taches ;
• Définir en collaboration avec les collaborateurs, les besoins de formation ;
• Assurer la formation de l’équipe du Département au respect des procédures en vigueur, des délais
  et des exigences de qualité et diffuser immédiatement toute nouvelle procédure validée par la
  Direction Générale avec accusé de réception des collaborateurs ;
• Evaluer en fin d’exercice, les collaborateurs de l’équipe du Département Particuliers et
  Professionnels sur la base des objectifs définis en début d’exercice ;

Suivre les réponses dans les délais de l’équipe du Département aux questions et sollicitations de
toutes les autres Directions et Départements, notamment celles du DG;

• Animer l’équipe et prendre des initiatives commerciales ;
• Faire des réunions régulières avec l’équipe ;

1. EXIGENCES DU POSTE
   Formation initiale BAC + 4 /5 Banque, Marketing, Communication Commerce, Gestion,
   Economie, Finances;
   Connaissances particulières Bonne connaissance des techniques de vente et de communication ;
   Maîtrise des risques ; Compétence dans l’utilisation des outils
   Informatiques (Word, Excel, Powerpoint) ;
   Expérience indispensable 5 ans minimum à des fonctions de Chef de Département DCPP ou
   DCGE
   Compétences spécifiques Analyse Financière, Politique de Crédit, Règlementation
   Bancaire, Gestion des Engagements Entreprises, Financement
   Structuré, Gestion des Risques ;
   Qualités requises Capacité à gérer les hommes,
   Bonne organisation dans la gestion des priorités, capacité à
   Travailler sous pression, Rigueur, Bon relationnel, Aptitude à
   Communiquer, Capacité rédactionnelle, Maitrise de soi, Honnêteté,
   Dynamisme.
   POUR POSTULER :

• En personne au Dépt. RH ou par mail à : recrutement@nsiabanque.com.
• Le dossier de candidature doit comporter les pièces suivantes :
• Un CV actualisé
• Une lettre de motivation
  Date limite, vendredi 20 février 2026, à 17 HRS

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