ISLAMIC RELIEF MALI RECRUTE STAGIAIRE IT H/F

DESCRIPTION DU POSTE DE L’EMPLOYÉ

Poste Stagiaire IT
Nombre de poste Un (01)
Département Services Support – IT
Emplacement Bamako
Superviseur Responsable IT
Disponibilité Imme diate

➢ Contribuer au renforcement de la se curite des syste mes

3. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
   Sous la supervision du Responsable IT, le/la stagiaire sera chargé(e) de :
   ➢ Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs (mate riel et
   logiciels)
   ➢ Participer au de ploiement, a la configuration et a la maintenance des postes de
   travail
   ➢ Appuyer l’enro lement et le de ploiement des e quipements via Microsoft Intune
   ➢ Contribuer a la gestion des tickets et incidents via HaloITSM, en assurant le suivi et
   la documentation
   ➢ Fournir un support a distance aux utilisateurs via des outils de die s (ex. : Zoho
   Assist)
   ➢ Participer a la maintenance des infrastructures re seau (LAN, Internet, Wi-Fi)
   ➢ Contribuer a la mise en œuvre des mesures de se curite informatique (mises a jour,
   antivirus, sauvegardes)
   ➢ Tenir a jour l’inventaire du mate riel informatique conforme ment aux proce dures
   internes
   ➢ Appuyer la production de rapports techniques et de suivi des activite s IT
4. Résultats attendus (Délivrables)
   ➢ Support IT assure efficacement et dans les de lais
   ➢ Parc informatique fonctionnel, configure et suivi
   ➢ Tickets IT correctement enregistre s, traite s et documente s
   ➢ Syste mes informatiques se curise s et re gulie rement mis a jour
   ➢ Inventaire du mate riel fiable et a jour
   ➢ Rapports techniques produits re gulie rement
5. PROFIL REQUIS
   ➢ Diplome (e) en informatique, reseaux, telecommunications ou domaine connexe
   ➢ Connaissances de base en systemes d’exploitation (Windows)
   ➢ Notions en administration reseau
   ➢ Bonne maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
   ➢ Connaissance de Microsoft Intune est un atout
   ➢ Connaissance de HaloITSM est un atout
   ➢ Experience ou capacite a utiliser des outils de support a distance (ex. : Zoho Assist)
   Compétences comportementales (Core Competencies – IR) :
   ➢ Travail en e quipe (Teamwork)
   ➢ Communication efficace (Communication)
   ➢ Orientation service (Service Orientation)
   ➢ Responsabilite et redevabilite (Accountability)
   ➢ Adaptabilite et apprentissage continu (Adaptability)

6. SUPERVISION ET ÉVALUATION
   Le/la stagiaire travaillera sous la supervision directe du Responsable IT. Des re unions
   re gulie res de suivi permettront d’e valuer les progre s, fournir un encadrement technique
   et ajuster les priorite s si ne cessaire.
   Une e valuation finale sera re alise e a la fin du stage conforme ment aux proce dures
   internes d’Islamic Relief.
7. CONDITIONS DU STAGE

• Stage a temps plein
• Indemnité de stage conformément a la politique de la mission (le cas échéant)
• Acces aux équipements et outils nécessaires
• Respect des politiques internes d’Islamic Relief (Code de conduite, Safeguarding,
  IT Policy, etc.)
  8.SAUVEGARDE ET ÉTHIQUE (SAFEGUARDING & COMPLIANCE)
  Islamic Relief applique une politique de tolerance zero a l’egard de toute forme
  d’exploitation, d’abus ou de harcèlement.
  Le/la stagiaire devra :
  ➢ Respecter les politiques de Safeguarding, de protection de l’enfance et des adultes
  vulne rables
  ➢ Adhe rer au Code de conduite d’Islamic Relief
  ➢ Signaler toute pre occupation conforme ment aux me canismes internes

6. DOSSIER A FOURNIR (DATE ET LIEU DE DEPOT)
   Le dossier est composé de ce qui suit :
   ▪ Un CV.
   ▪ Une lettre de motivation.
   Les dossiers de candidature doivent être envoyé par email à l’adresse suivante :
   recrutement@islamic-relief.org.ml avec la mention « Stagiare IT » au plus tard le
   10/04/2026.
   NB : le processus de tri des dossiers de candidatures se fera au fur et a mesure de leur
   re ception. Islamic Relief Mali se re serve le droit de clo turer l’avis avant la date limite de
   de po t de dossiers.
   Les candidatures féminines et celles des personnes en situation de handicap sont
   vivement encouragées.
   Seuls les candidat(e)s pre se lectionne (e)s seront convoque (e)s pour les interviews.
   Les dossiers de candidature ne seront pas retourne s.
   Les dossiers incomplets seront e limine s.
   Bonne chance !!!

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