Human recrute pour une société de référence de la place un Responsable Qualité
– Objectifs et Contexte :
Le responsable Qualité a pour objectifs de mettre en place et d’animer la politique Qualité de l’entreprise. Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. Il est l’interlocuteur des services officiels de contrôle.
Missions :
· Développer et mettre en œuvre des normes de qualité et des procédures conformes aux réglementations et aux normes industrielles.
· Maintenir et organiser la documentation qualité, y compris les manuels de qualité, les fiches techniques et les dossiers de conformité.
· Superviser les opérations de contrôle qualité, y compris les inspections, les tests et les audits pour garantir la conformité aux spécifications.
· Former les employés aux procédures de qualité, aux bonnes pratiques et aux méthodes d’assurance qualité.
· Identifier, documenter et gérer les non-conformités, enquêter sur leurs causes et mettre en place des actions correctives.
· Mettre en œuvre des programmes d’amélioration continue pour optimiser les processus et réduire les écarts de qualité.
· Coordonner les audits internes et externes pour évaluer la conformité aux normes de qualité et aux réglementations.
· Communiquer les résultats des contrôles qualité et les indicateurs de performance qualité aux parties prenantes internes et externes.
· S’assurer que l’entreprise est en conformité avec les réglementations sectorielles, les normes de l’industrie et les exigences légales.
· Évaluer et surveiller la performance des fournisseurs en termes de qualité, et collaborer avec eux pour résoudre les problèmes liés à la qualité.
· Collecter les retours d’information des clients, analyser les données et prendre des mesures pour améliorer la satisfaction client.
· Suivre les évolutions légales et réglementaires en matière de qualité et adapter les procédures en conséquence.
· Identifier et évaluer les risques liés à la qualité des produits ou des services, et élaborer des plans de gestion des risques.
– Qualifications requises :
Un double cursus (technique complété par une spécialisation en qualité) est parfois nécessaire pour exercer dans certains secteurs (industrie, informatique, maintenance, agroalimentaire…).
– Compétences nécessaires :
Connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité
Maîtrise des normes ISO
Rigueur, organisation et esprit analytique
Aptitude à communiquer (à l’oral et à l’écrit) et à convaincre
Pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d’écoute
– Profil :
Ø Formation de niveau maîtrise ou Bac +5 en Management de la qualité
Ø Une expérience de 3 ans dans la fonction qualité
Pour Postuler, veuillez envoyer votre demande de candidature composée d’un CV + une lettre de motivation à l’adresse : human@human-sarl.ml au plus tard le 31 Août 2024.
