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Fiche de poste – Chauffeur VTC (Heetch)
Intitulé du poste
Chauffeur VTC – Heetch
Rattachement hiérarchique
Fleet Manager / Responsable Operations
Missions principales
Le chauffeur VTC Heetch assure le transport des passagers en toute sécurité et convivialité, en respectant les standards de qualité et de ponctualité de la plateforme. Il contribue à offrir une expérience client agréable, fiable et professionnelle, tout en représentant positivement l’image de la flotte.
Responsabilités
Prendre en charge les passagers et les conduire à destination dans les meilleures conditions.
Respecter scrupuleusement le code de la route et les règles de sécurité.
Maintenir une conduite fluide, respectueuse et adaptée aux clients.
Garantir la propreté et le bon état du véhicule au quotidien.
Utiliser efficacement l’application Heetch pour la gestion des courses.
Assurer une communication courtoise, respectueuse et professionnelle avec les passagers.
Signaler immédiatement au fleet manager toute anomalie mécanique, administrative ou opérationnelle.
Suivre le planning fixé et optimiser le nombre de courses.
Être ambassadeur de l’esprit Heetch : convivialité, sécurité et fiabilité.
Profil recherché
Titulaire d’un permis de conduire valide datant d’au moins deux ans ou plus.
Expérience comme chauffeur (taxi, transport privé ou similaire) appréciée.
Connaissance des itinéraires urbains et utilisation des applications de navigation.
Bonne présentation, sens du service client et communication positive.
Rigueur, ponctualité, honnêteté et disponibilité.
Compétences clés
Maîtrise de la conduite sécuritaire et souple.
Maîtrise des outils digitaux (application Heetch, GPS, smartphone).
Relationnel client, sens de l’accueil et de la satisfaction.
Autonomie et capacité d’adaptation.
Conditions de travail et de rémunération :
Le chauffeur verse une recette journalière fixée par l’entreprise
Le reste des recettes générées lui revient intégralement
Carburant à la charge du chauffeur
Horaires flexibles (jour/nuit, week-ends, jours fériés selon planning).
Avantages :
Véhicule mis à disposition;
Suivi régulier et accompagnement;
Liberté d’organisation sous certaines conditions
Documents requis :
Casier judiciaire
Certificat de résidence
Copie du permis de conduire
Pièce d’identité en cours de validité
Références (si disponibles)
Pour candidater, merci de vous déplacer :
Déplacez vous directement au siège muni des pièces demandées : ACI 2000, Immeuble Mamadou Yara au 4ème étage porte 403, c’est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 17h.
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