🎯 GAFI GROUP RECRUTE – STAGE DE 6 MOIS
📍 Lieu : Bamako, Mali
📌 Poste : Chargé(e) de Relation Client & Réclamations
Vous souhaitez vivre une expérience terrain dans un environnement dynamique ?
Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute, et passionné(e) par la satisfaction client ? Ce stage est fait pour vous !
🔍 GAFI GROUP, spécialiste du recrutement, de la gestion RH et de l’externalisation de la relation client en Afrique, vous ouvre ses portes pour un stage professionnel riche en apprentissage.
💼 Missions :
Répondre aux appels et messages des clients avec efficacité
Écouter activement et traiter les réclamations avec professionnalisme
Rédiger des comptes rendus et rapports clairs
Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client
🎓 Profil recherché :
Diplôme en Sociologie, Communication ou Sciences Sociales
Excellente communication écrite et orale en français
Sens du service, bonne capacité d’analyse et d’écoute
Motivation à apprendre et à évoluer au sein d’une équipe engagée
📬 Pour postuler :
Envoyez votre CV à gafigroup@zohomail.com
📝 Objet du mail : Relation Client
🚀 Une belle opportunité pour booster votre parcours professionnel avec un acteur de référence en Afrique.
