EPIROC RECRUTE 03 POSTES H/F

FORMATEUR TECHNIQUE H/F

Rejoignez notre équipe en tant que Formateur technique !

Êtes-vous un expert de la formation technique passionné par le partage des connaissances ? Nous recherchons un Formateur technique pour concevoir, développer et dispenser des programmes de formation de premier ordre. Dans ce rôle, vous serez le moteur d’une main-d’œuvre bien formée, sûre et technologiquement avancée. Votre mission est de vous assurer que nos employés possèdent les compétences nécessaires pour exceller, tout en respectant notre valeur fondamentale de tolérance zéro pour les incidents.

Le Rôle : Ce que vous ferez

En tant que Formateur technique, vous serez amené à :

• Concevoir et dispenser des formations percutantes : Créez et développez des programmes de formation technique qui suivent la méthodologie de formation d’Epiroc. Vous enseignerez les cours et créerez de nouveaux supports pour vous assurer que les employés sont techniquement prêts pour leurs postes.
• Autonomiser notre équipe : Mener des formations pour les nouveaux employés et ceux qui sont déjà en poste, en veillant à ce qu’ils obtiennent les certifications essentielles (TL1 et TL2, le cas échéant) et qu’ils se tiennent au courant des nouveaux programmes de la Global Academy.
• Garantir la qualité et la sécurité : Maintenir des normes élevées pour toutes les sessions de formation, en mettant l’accent sur la sécurité. Vous aiderez également d’autres départements si nécessaire pour soutenir les objectifs de l’entreprise.
• Être un modèle : Représenter Epiroc de manière professionnelle auprès des clients et des collègues grâce à votre expertise et à votre conduite.

Vos compétences et votre expérience

Nous recherchons un professionnel qui apporte les éléments suivants :

• Doit être bilingue – français et anglais
• Expertise technique : Une solide formation technique en électricité et en mécanique, avec une connaissance approfondie des produits Epiroc.
• Connaissance des systèmes : Une solide compréhension des systèmes CANBUS (RCS) et la capacité d’interpréter les plans et les schémas hydrauliques, électriques et pneumatiques.
• Formation et expérience : Au moins cinq ans d’expérience dans la formation sur les équipements Epiroc, avec une solide expérience des systèmes électriques, hydrauliques et RCS.
• Certifications : Les certifications TL1 et TL2 constituent un avantage certain.
• Compétences essentielles : Excellentes compétences interpersonnelles pour un transfert de connaissances efficace, de solides compétences en matière de reporting et un permis de conduire valide.

Ce que nous valorisons chez nos collaborateurs

Le candidat idéal sera :

• Patient, accessible et adaptable : Une personne qui écoute bien, qui est ouverte aux questions et qui peut adapter son approche aux différents apprenants.
• Un professionnel collaboratif : Nous croyons en une coopération étroite avec les collègues, les clients et les partenaires pour obtenir les meilleurs résultats.

Pourquoi travailler avec nous ?

Chez Epiroc, nous sommes plus qu’une simple entreprise : nous sommes une communauté animée par l’innovation, l’engagement et la collaboration. C’est un lieu où vous pouvez être créatif, audacieux et ouvert d’esprit, avec le soutien nécessaire pour développer de nouvelles idées. Nous nous engageons à dépasser les attentes de nos clients et à respecter l’environnement. Rejoignez-nous et faites partie d’une équipe qui croit en une coopération étroite et en une vision commune pour un avenir meilleur.

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://www.careerprofile.epiroc.com/job/Bamako-Formateur-Technique/1234839701/?feedId=393633&utm_source=LinkedInJobPostings

RESPONSABLE DU SUPPORT PRODUIT UNDERGROUND H/F

Devenez responsable du support produit Underground et stimulez l’innovation !

Êtes-vous un expert en équipement minier hautement qualifié, passionné d’innovation et doué pour bâtir des relations clients solides ? Êtes-vous prêt à prendre les devants pour améliorer la fiabilité et la sécurité des équipements dans la région francophone ?

En tant que responsable du support produit souterrain, vous jouerez un rôle crucial pour garantir la disponibilité et la fiabilité de nos équipements miniers souterrains. Il ne s’agit pas seulement de gérer des systèmes ; il s’agit d’être un leader, un expert en résolution de problèmes et un partenaire clé pour nos clients. Vous stimulerez la croissance de l’entreprise, défendrez la sécurité et piloterez les améliorations techniques. Si vous êtes une personne performante et axée sur les résultats, dotée d’excellentes compétences en planification et en communication, nous sommes à votre écoute.

Principales responsabilités : votre impact sur l’entreprise

Ce rôle dynamique vous place au cœur de nos opérations. Vous devrez :

• Responsable du support technique : Développer et diriger une équipe de support technique axée sur le client, garantissant les plus hauts niveaux de satisfaction client.
• Stimuler la croissance de l’entreprise : Établir une large base de clientèle et identifier de nouvelles opportunités en effectuant des évaluations Rig-Scan dans la région francophone.
• Champion de la sécurité et de la performance : mettre en œuvre des campagnes de sécurité, des mises à niveau de produits et des actualités sur les services pour assurer la sécurité et l’efficacité de nos équipements et de nos employés.
• Fournir une assistance de niveau expert : offrez une assistance produit 24h/24 et 7j/7 pour les équipements souterrains, gérez les réclamations sous garantie et coordonnez-vous avec les équipes internes pour améliorer la qualité des produits.
• Collaborer et former : travailler avec le responsable de la formation pour développer des programmes destinés aux clients internes et externes et soutenir l’équipe de vente sur tous les appels d’offres commerciaux.

 

Votre expertise : ce que vous apportez à l’équipe

Pour exceller dans ce rôle, vous devez posséder une solide expérience en exploitation minière souterraine et un historique de réussites avéré. Nous recherchons un candidat possédant :

• Maîtrise technique : Vaste expérience en maintenance et exploitation d’équipements miniers souterrains (électriques, hydrauliques, mécaniques, électroniques et RCS). Vous devez être un professionnel qualifié possédant des compétences d’expert en recherche de pannes électriques.
• Compétences analytiques : Expérience obligatoire avec les systèmes RCS et capacité démontrée à analyser et interpréter les données de maintenance, à identifier les tendances et à mettre en œuvre des solutions efficaces.
• Compétences exceptionnelles en communication : D’excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et en anglais sont indispensables.
• Leadership et collaboration : une histoire de direction d’équipes, de gestion de projets et de collaboration efficace avec des équipes interfonctionnelles et des clients.
• Connaissance des meilleures pratiques : Maîtrise des techniques de maintenance prédictive et préventive, notamment la surveillance de l’état, l’analyse des causes profondes et l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets (AMDE).

Pourquoi nous rejoindre ? Votre parcours professionnel commence ici.

Plus qu’un simple emploi, c’est un tremplin pour votre carrière. Nous nous engageons à développer le potentiel de nos collaborateurs et à leur offrir un parcours d’évolution professionnelle clair. Les candidats retenus pourront accéder à des postes tels que Responsable Contrats de Service, Responsable Service, Responsable Technique ou Responsable Développement Commercial.

Si vous êtes prêt à relever ce défi passionnant et à avoir un réel impact, postulez dès aujourd’hui et rejoignez notre équipe d’innovateurs !

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://www.careerprofile.epiroc.com/job/Bamako-Underground-Product-Support-Lead/1234851501/

FORMATEUR D’OPERATEURS H/F

 
Vous êtes expert dans votre domaine et avez un don pour la pédagogie ? Souhaitez-vous jouer un rôle essentiel dans notre mission : être le « premier choix du client » sur le marché ? Si oui, nous sommes à votre écoute. C’est une opportunité passionnante de mettre votre expertise technique au service de l’excellence de nos clients et de nos équipes internes. Vous jouerez un rôle essentiel pour garantir que nos équipes et nos produits soient les meilleurs du secteur. 

 
Votre impact

Assurez-vous qu’Epiroc est le « premier choix du client » sur le marché en assurant le suivi et en fournissant des services aux clients actuels et potentiels.

• Assurer que nous pouvons offrir du personnel compétent à nos clients pour la formation à l’utilisation et à la maintenance de nos équipements.
• Veiller à ce que nous recevions des informations directes sur le lieu de travail sur la façon dont nos produits sont utilisés par les clients.
• Veiller à ce que nous disposions en interne des connaissances techniques sur le fonctionnement de nos systèmes de contrôle en exploitation.
• Veiller à ce que nous disposions des connaissances internes pour former notre propre personnel.
• Assurer que nos produits sont de haute qualité et performants
• Assurez-vous de documenter les défauts d’utilisation et de qualité avant de distribuer aux clients et en interne.
• Contribuer à une organisation PSD proactive.
• Contribuer au développement des produits PSD.
• Contribuer à une bonne coopération avec nos partenaires de service.
• Contribuer à la rentabilité de l’entreprise en veillant à ce que nous travaillions vers les objectifs fixés.
• Contribuer à la commercialisation du PSD en collaboration avec les services marché.

En plus de maintenir les conditions mentionnées ci-dessus, le poste est censé être exercé de manière à ce que les bonnes pratiques commerciales et la considération éthique générale d’Epiroc soient préservées.

Le rôle : ce que vous ferez
 

En tant que formateur d’opérateurs, vous serez le lien entre nos produits et nos clients. Votre mission principale sera de garantir à nos clients le personnel le plus compétent pour exploiter et entretenir nos équipements de pointe.
 

• Préparation et démarrage des appareils de forage sur le terrain.
• Réparations, rénovation, tests et essais de conduite de l’équipement.
• Dépannage.
• Formation des opérateurs.
• Formation des clients à l’utilisation et à la maintenance de nos produits.
• Exécution des missions de service avec les clients.
• Exécution des contrats de service.
• Rapports de visite aux clients qui ont été visités sur toutes les missions.
• Rapports de service internes sur les problèmes de qualité.
• Documentation de tout conformément à nos exigences de documentation.
• Évaluations de l’utilisation et de l’état de l’équipement.
• Fourniture de matériel de formation.
• Assistance téléphonique en interne et aux clients.
• Commercialisation de nos produits et services après-vente.
• Partage des connaissances sur l’utilisation et la maintenance de l’équipement pour le personnel interne, les clients et les partenaires commerciaux 
. • Participation à divers projets de développement.

En tant qu’employé chez Epiroc, vous êtes responsable de la qualité totale, ce qui implique entre autres la documentation, l’information et le respect des délais (en externe/en interne).

Ce poste exige que vous respectiez les normes les plus élevées en matière de pratiques commerciales et les considérations éthiques d’Epiroc. 
 

Ce que vous apporterez 
 Pour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin d’un mélange unique d’expertise technique, de compétences en communication et d’un état d’esprit proactif. 

• Expertise technique : Une connaissance approfondie des équipements et des systèmes de contrôle Epiroc est indispensable. Vous devez posséder une expérience pratique et une solide formation technique. 
• Compétences en communication et pédagogie : La capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière claire et engageante est essentielle. Vous devez être à l’aise pour former des individus et des groupes. 
• Résolution de problèmes : vous devrez faire preuve d’analyse et de souci du détail pour identifier les déficiences des produits et les problèmes opérationnels, puis les communiquer efficacement aux bonnes équipes. 
• Approche centrée sur le client : Le dévouement à fournir un excellent service et à établir des relations solides avec les clients est au cœur de ce travail.
• Proactif et collaboratif : vous vous épanouirez dans une organisation proactive et serez un excellent joueur d’équipe, contribuant au développement de nos produits et travaillant bien avec nos partenaires de service. 

Que recherchons-nous ?

• Formation technique/Diplôme en génie minier
• Plus de 5 ans d’expérience approfondie dans l’exploitation des équipements Epiroc, connaissance de l’utilisation et du dépannage des systèmes de contrôle des équipements.
• Connaissance du RCS
• Bonnes compétences informatiques, maîtrise des programmes suivants : Word, Excel, Power Point
• Bonnes compétences en français à l’écrit comme à l’oral et l’anglais est un plus
• Bonnes compétences en rédaction de rapports

Qui est le mieux placé pour ce rôle ?

• Bonnes relations avec la clientèle.
• Une bonne vue d’ensemble des besoins des clients internes et externes est une nécessité pour prioriser les tâches.
• Bonnes compétences en communication, en interne et en externe.
• Bonnes compétences en collaboration.
• Indépendant.
• Doit être capable de vendre des solutions/convaincre les clients.
• Une volonté de toujours voir une opportunité d’amélioration.

Pourquoi rejoindre Epiroc ?
 
 Chez Epiroc, nous croyons qu’il faut accepter le changement, le concrétiser et être plus forts ensemble. Plus qu’un simple emploi, c’est l’occasion d’avoir un réel impact. 
 

• Impact direct : vous verrez les résultats directs de votre travail en aidant vos clients et vos collègues à devenir plus productifs et plus en sécurité.
• Développement continu : Nous nous engageons à vous accompagner dans votre développement. Vous aurez l’occasion d’approfondir vos compétences et vos connaissances au sein d’une entreprise internationale qui vous encourage à prendre en main votre carrière.
• Culture de l’innovation : Epiroc est un leader dans un secteur en évolution rapide et vous serez à la pointe de l’innovation technique.
• Environnement collaboratif : vous travaillerez avec un groupe diversifié et talentueux de collègues du monde entier dans une atmosphère de soutien et de bienveillance.

Si vous êtes prêt à devenir un élément essentiel d’une équipe qui donne la priorité au client, garantit la qualité des produits et favorise une culture d’innovation, postulez dès maintenant pour devenir formateur d’opérateurs chez Epiroc ! 

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://www.careerprofile.epiroc.com/job/Bamako-Operator-Trainer/1234192401/