BAOBAB MALI RECRUTE DES GESTIONNAIRES CLIENTELE STAGIAIRES H/F

Dans le cadre du développement de ses activités Baobab Mali recherche des : Gestionnaires Clientèle Stagiaire (h/f)
Postes basés dans toutes les agences de Baobab Mali
Reporte au: Assistant Superviseur Service Clientèle et SUP GC
Liens fonctionnels: CAA, CA, CA Senior

A PROPOS DE BAOBAB (EX MICROCRED)
Baobab est un leader dans l\’inclusion financière digitale. Baobab offre ses services
principalement à des particuliers, des micros et petites entreprises en Afrique et en Chine.
Notre mission est de libérer le potentiel de nos clients en leur offrant des services financiers
simples et faciles d\’utilisation.
Fondée en 2005 sous le nom de Microcred, Baobab a aujourd\’hui plus d\’un million de
clients et 4 000 employés à Madagascar, au Sénégal, au Nigeria, en Côte d\’Ivoire, au Mali,
au Burkina Faso, en République démocratique du Congo et en Chine.

FORMATION & EXPERIENCE ATTENDUES
✓ Bac+3, Diplôme universitaire ou technique en Gestion, Marketing, Communication ou
tout autre diplôme équivalent;
✓ Bonne connaissance des produits et service bancaire
Expérience dans le domaine bancaire ou financier est un atout;
✓ Etre âgé de maximum 30 ans au 31/12/2025;

PROFIL REQUIS (COMPETENCES COMPORTEMENTALES)
✓ Intégrité morale et personnelle;
Bonne présentation;
Sens prononcé des responsabilités;
Bonnes dispositions commerciales (qualité d\’écoute, aptitudes pédagogiques);
Bonne expression orale, être diplomate et convaincant;
✓ Bonne maitrise de soi;
✓ Bonne maîtrise de l\’outil informatique: Confiance, rapidité, et précision dans la saisie de
données sur l\’ordinateur;
Capacité à travailler en équipe et sous pression;
Polyvalent et disponible;
Bonne organisation personnelle et capacité de concentration;

Disponibilité à travailler en dehors des horaires réguliers;
Bilingue Français bambara;
Maîtrise de Word, et d\’Excel;
Aisance à manipuler de l\’argent;

Adresse mail: Veuillez envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) sans la précision d\’aucune région à l\’adresse mail: sira@baobab.com sous la référence «GCS/RH/03/2025» ou dépôt physique au siège de BAOBAB MALI sise à Hamdallaye ACI 2000, tout près du Palais de sport, à l\’attention du Directeur Général à la date limite 28 Mars 2025 à 17H00.

BAOBABMALLHAMDALLAYEAC12000-RUE219, PORTE314-MALI-CAPITAL. 3007150000 FCFA AGREMENTN°20133438/MF-SG TEL. (+223)449020 40/EMAIL.CONTACT MALI@BAOBABGROUP.COM