
FICHE DE POSTE – AGENT COMMERCIAL (E) EN LOGISTIQUE – TRANSPORT – TRANSIT
Entreprise : Amif logistics Lieu : Banankabougou, Zone commerciale Bamako – Mali Type de contrat : Stage rémunéré Rattachement hiérarchique : Responsable commerciale Disponibilité : immédiate
MISSION PRINCIPALE :
L’agent commercial a pour mission de développer le portefeuille clients de l’entreprise, de promouvoir les services logistiques, transport et transit, et de contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
1.
Prospection et développement commercial
o
Identifier de nouveaux clients
o
Développer et gérer un portefeuille clients.
2.
Négociation et vente
o
Présenter et promouvoir les services (transport international, transit, entreposage, douane).
o
Élaborer et négocier les propositions commerciales.
3.
Conseil et accompagnement
o
Analyser les besoins logistiques et proposer des solutions adaptées.
o
Informer les clients sur les réglementations (douanières, incoterms, etc.).
4.
Suivi et fidélisation
o
Assurer le suivi des dossiers en lien avec les services internes.
o
Maintenir un haut niveau de satisfaction client et traiter les réclamations.
5.
Veille et stratégie commerciale
o
Suivre l’évolution du marché et la concurrence.
o
Remonter les informations clients et marché à la direction pour orienter la stratégie.
COMPÉTENCES REQUISES :
•
Sens de la négociation et du relationnel.
•
Capacité d’écoute et esprit de service client.
•
Rigueur, organisation, autonomie.
•
Esprit d’équipe et orientation résultats.
•
Excellente maîtrise des outils de gestion administrative et de coordination interservices (Word, Excel, Outlook)
•
Disposer d’excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles, avec une capacité à gérer les priorités et à s’adapter à des interlocuteurs variés
•
Connaissance approfondie des processus logistiques, du transit international et de la documentation douanière
•
La maîtrise du français et de l’anglais (lu, écrit, parlé) est atout majeur
FORMATION / EXPÉRIENCE :
•
Niveau : Bac +2 / Bac +3 minimum dans l’un des domaines suivants :
•
Commerce, Marketing, Transport, Logistique ou équivalent.
•
Expérience souhaitée dans un poste similaire ou en transit/douane
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à transmettre par mail à nanakadidia@amiflogistics.com ou par WhatsApp au : 76 50 67 90 avant le 15 Octobre 2025.

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