VIST ASSURANCES GUINEE RECRUTE 09 POSTES H/F

🌍Rejoignez Vista Assurances Guinée et construisez l’avenir avec nous !

Dans le cadre de son développement et de son ambition de renforcer son impact sur le marché, Vista Assurances recrute des talents engagés, dynamiques et orientés performance.
Nous vous invitons à prendre connaissance des opportunités ci-dessous :

🔹 Agent d’accueil

Le Groupe Vista est une société holding de services financiers dont l’objectif est de devenir un établissement financier panafricain de classe mondiale et de participer à l’inclusion économique et financière en Afrique.

Vista a établi des partenariats avec plusieurs établissements financiers internationaux afin de mettre en œuvre sa stratégie de croissance dans le secteur des M&PME (services bancaires aux PME, leasing, affacturage, mésofinance, services bancaires aux femmes, etc…), du financement du commerce et de la chaîne logistique, le corporate banking ainsi que la bancassurance.

Le Groupe Vista nourrit l’ambition de saisir toutes les opportunités sur ses marchés afin de devenir un établissement financier de tout premier choix grâce à des produits bancaires et d’assurance innovants.

A propos de Vista Assurances Guinée

Filiale du Groupe Vista, VISTA Assurances Guinée SA, membre de VISTA Group Holding, est une compagnie d’assurance moderne, ayant une gestion professionnelle des pratiques internationales des assurances.

Nos valeurs fondamentales sont le service, l’intégrité, l’innovation, l’excellence, le respect, la performance, la gouvernance et la responsabilité.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site internet: https://vistabankgroup.com

Le poste
Mission Principale:

L’Agent d’Accueil est le premier point de contact entre l’entreprise et ses visiteurs (clients, partenaires, fournisseurs). Il/elle contribue à l’image de marque de Vista Assurances par un accueil professionnel, une orientation efficace des interlocuteurs et une bonne gestion des flux d’informations (physiques et téléphoniques).

Activités Principales:

Accueillir les clients, partenaires et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme

Identifier l’objet de la visite et orienter les interlocuteurs vers les services concernés.

Gérer les appels téléphoniques entrants, filtrer et transférer les communications.

Réceptionner, enregistrer et orienter les courriers, dossiers et documents.

Assurer la gestion du courrier entrant et sortant

Tenir à jour les registres de visiteurs.

Profil recherché
Profil Académique:

Niveau Bac minimum (Bac+2 souhaité en administration, secrétariat, communication ou disciplines connexes).

Deux ans d’expériences à un poste similaire est souhaitée.

Compétences Techniques:

Maitrise du francais

Bonne connaissance d’une langue locale serait un atout

Connaissances de base en accueil et relation clients

Notions administratives simples (réception, Classement, Dispatching et Archivage des dossiers)

Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel, messagerie)

Compétences comportementales:

Sens de l’acceuil et orientation clients

Respect de la discrétion, confidentialité

Disponibilité

Rigueur

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dQ87eAE9

🔹 Chargé(e) des Ressources Humaines

Le poste
Sous la supervision de la hiérarchie RH, le/la titulaire du poste est responsable de la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines, dans le respect du cadre légal et des procédures internes. Il/elle contribue activement à la fiabilité des données sociales, à la gouvernance RH et à l’accompagnement des collaborateurs et managers.

Mission principale du poste:

Assurer la gestion administrative et opérationnelle des Ressources Humaines tout en garantissant la conformité légale, la fiabilité des informations sociales et le suivi du personnel tout au long de son parcours au sein de l’entreprise

Activités principales:

Gérer les dossiers administratifs des salariés (contrats, avenants, attestations…)

Veiller à la conformité des déclarations sociales

Assurer le suivi des congés, absences et mesures disciplinaires

Organiser et suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs

Participer à l’organisation des campagnes d’évaluation annuelle

Contribuer à la fiabilité et à la gestion des données sociales

Profil recherché
Profil académique :

Licence ou Master en Gestion des Ressources Humaines ou domaine équivalent

Expérience professionnelle 3 à 5 ans dans une fonction RH similaire

Compétences techniques :

Bonne connaissance du droit du travail

Maîtrise des procédures et pratiques RH

Maîtrise des outils bureautiques, Excel indispensable

Connaissance d’un logiciel de paie ou SIRH

Capacité d’analyse et de gestion des données RH

Aptitude à la rédaction de documents et rapports RH

Compétences comportementales :

Rigueur et sens de l’organisation

Confidentialité et discrétion professionnelle

Esprit d’analyse et de synthèse

Sens des responsabilités

Capacité à travailler en équipe

Bon relationnel et sens du service

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dSN9A2mp

🔹 Chef Service Moyens Généraux

Le poste
VISTA Assurances Guinée SA, recrute un(e) Chef de Service Moyens Généraux.
Le/la titulaire du poste est responsable du pilotage, de l’organisation et de l’optimisation des moyens matériels, logistiques et services généraux nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Il/elle veille à la qualité des infrastructures, à la sécurité des locaux, à la maîtrise des coûts et à la performance des prestataires, dans le respect des procédures internes et des exigences de gouvernance.

Mission principale du poste:

Piloter et optimiser la gestion des moyens généraux afin de garantir la continuité des services supports, un environnement de travail sécurisé et fonctionnel, ainsi qu’une maîtrise efficace des budgets et des prestataires.

Activités principales:

Superviser l’entretien, la maintenance, la réparation et la sécurité des locaux

Gérer les contrats avec les prestataires (maintenance, nettoyage, sécurité, etc.)

Coordonner les aménagements de bureaux et les déménagements, le cas échéant

Gérer la logistique des fournitures de bureau, équipements et matériels

Négocier et suivre les contrats avec les fournisseurs et prestataires de services

Assurer le suivi budgétaire des activités liées aux moyens généraux

Veiller au respect des normes internes et des exigences

Profil recherché
Profil académique:

Licence, Bac+4 en Logistique, Administration ou domaine connexe

Expérience professionnelle minimum 5 ans d’expérience en logistique dont au moins 3 ans à un poste similaire en gestion des moyens généraux

Compétences techniques :

Solides compétences en gestion budgétaire

Capacité à gérer efficacement les budgets liés aux activités

Compétences avérées en négociation avec les prestataires et fournisseurs

Maîtrise des outils bureautiques Excel avancé, Word, PowerPoint, Outlook

Capacité d’adaptation aux progiciels et logiciels spécifiques

Compétences comportementales :

Sens de l’organisation et de la planification

Rigueur et esprit de contrôle des coûts

Capacité de leadership et de coordination d’équipes/prestataires

Sens des responsabilités

Réactivité et capacité à gérer les priorités

Bon relationnel et esprit de collaboration

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dHVvg69u

🔹 Chef Service Recouvrement

Le poste
VISTA Assurances Guinée SA, recrute un(e) Chef de Service Recouvrement.
Le/la titulaire du poste est chargé(e) de structurer, piloter et sécuriser la stratégie de recouvrement des primes, tout en garantissant la maîtrise du risque client, le respect des délais d’encaissement et la préservation de la relation commerciale. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes Techniques, Commerciales et Comptables, dans le respect des règles de gouvernance et des procédures internes.

Mission principale du poste :

Structurer et piloter la stratégie de recouvrement des primes afin de sécuriser les encaissements, réduire les impayés et contribuer durablement à la performance financière de l’entreprise.

Activités principales :

Structurer, mettre en œuvre et piloter la stratégie de recouvrement

Assurer le suivi des primes encaissées et leur reversement dans les délais, avec contrôle des justificatifs

Analyser la balance âgée et proposer des actions correctrices

Gérer et arbitrer les litiges liés aux erreurs de facturation, contestations ou pièces manquantes

Coordoner les actions avec les services Technique, Commercial et Comptabilité

Déclencher les procédures internes d’escalade conformément aux règles et délais en vigueur

Négocier des plans d’apurement adaptés tout en préservant la relation client

Profil recherché
Profil académique :

Bac+4 / Bac+5 en Finance, Comptabilité, Gestion, Banque/Assurance, Audit ou équivalent

Expérience professionnelle minimum 5 ans d’expérience en recouvrement ou crédit control, une expérience dans le secteur assurance ou financier est fortement souhaitée

Compétences techniques :

Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et contentieux

Bonne connaissance de la gestion des litiges et de la balance âgée

Maîtrise des mécanismes de primes, de quittancement et des commissions d’intermédiaires

Capacité à négocier et suivre des plans d’apurement

Capacité à structurer et faire appliquer des procédures de recouvrement

Bonne compréhension des flux financiers et des risques clients

Compétences comportementales :

Leadership et capacité à faire appliquer une discipline de recouvrement

Sens des responsabilités et intégrité professionnelle

Rigueur et sens du contrôle

Excellentes capacités de négociation

Capacité à gérer les situations sensibles et conflictuelles

Orientation résultats et performance

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dQ_brycK

🔹 Chef Service Réseau

Le poste
VISTA Assurances Guinée SA, membre de VISTA Group Holding, recrute un(e) Chef de Service Réseau. Le/la titulaire du poste est chargé(e) de structurer, piloter et animer le réseau de vente (bureaux directs, agents généraux, points de vente – POS) afin de garantir la performance commerciale, la conformité réglementaire et l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires, tout en assurant un suivi rigoureux des encaissements de primes.

Mission principale du poste :

Piloter et développer le réseau de distribution afin d’optimiser la performance commerciale, renforcer la présence de l’entreprise sur le marché et garantir la conformité réglementaire et financière des activités du réseau.

Activités principales :

Encadrer, animer et accompagner les équipes de vente du réseau

Élaborer et suivre les conventions de partenariat avec les POS et agents généraux, dans le respect de la réglementation en vigueur

Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement commercial du réseau

Suivre les performances commerciales et analyser les données de vente

Assurer le suivi des encaissements des primes et veiller au respect des délais de recouvrement

Mettre en œuvre des actions de prospection et de développement commercial

Profil recherché
Profil académique :

Licence / Maîtrise ou équivalent en Commerce, Assurance ou domaine connexe

Expérience professionnelle minimum 3 à 5 ans d’expérience en assurance ou dans une fonction commerciale, une expérience dans la gestion d’un réseau de vente est un atout

Compétences techniques :

Bonne connaissance de la réglementation en assurance

Capacité à analyser les données de ventes et les rapports de performance

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Compétences avérées en animation et suivi de réseau de vente

Capacité à mener des actions de prospection et de développement commercial

Bonne compréhension des mécanismes de primes et de recouvrement

Compétences comportementales :

Leadership et capacité à mobiliser des équipes commerciales

Esprit d’équipe et sens de la collaboration

Dynamisme et orientation résultats

Excellente présentation et aisance relationnelle

Capacité d’organisation et de planification

Sens des responsabilités et de la performance

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dpdtSu2f

🔹 Directeur Commercial et Marketing

Le poste
VISTA Assurances Guinée SA, recrute un(e) Directeur(rice) Commercial(e) et Marketing.

Le/la titulaire du poste est chargé(e) de définir, piloter et déployer la stratégie commerciale et marketing de la société, en cohérence avec les orientations du Groupe. Il/elle supervise les équipes commerciales, développe les partenariats stratégiques, pilote les performances commerciales et contribue activement à la croissance du chiffre d’affaires et à la notoriété de l’entreprise sur le marché de l’assurance.

Mission principale du poste :

Définir, mettre en œuvre et piloter la stratégie commerciale et marketing afin de développer durablement le chiffre d’affaires, renforcer la position de l’entreprise sur le marché et assurer l’atteinte des objectifs stratégiques du Groupe.

Activités principales :

Mettre en œuvre la stratégie commerciale du Groupe au niveau local

Définir la stratégie commerciale à partir des analyses marketing et des remontées terrain

Développer et entretenir des relations avec les partenaires, clients stratégiques et intermédiaires

Coordonner et superviser les activités des services commerciaux rattachés

Élaborer, présenter et piloter le budget prévisionnel commercial global

Concevoir, proposer et piloter des plans d’actions commerciales et marketing

Organiser des événements de communication et de promotion des activités

Produire et présenter périodiquement les rapports d’activités commerciales

Profil recherché
Profil académique :

Bac+4 / Bac+5 ou DESS en Commerce, Marketing, Assurance ou domaine équivalent

Expérience professionnelle minimum 5 ans en gestion commerciale avec environ 10 ans d’expérience globale dans un environnement professionnel similaire

Une bonne connaissance du secteur des assurances ou d’activités connexes est un atout majeur

Compétences techniques :

Maîtrise des procédures internes et du marché des assurances

Capacité à élaborer et piloter une stratégie commerciale et marketing efficace

Solides compétences en gestion budgétaire et pilotage de la performance

Excellentes capacités de négociation avec les clients et partenaires

Capacité à piloter des projets commerciaux et des plans d’actions

Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word, PowerPoint, Outlook)

Capacité d’adaptation aux progiciels et logiciels métiers

Compétences comportementales :

Leadership stratégique et capacité à fédérer des équipes

Orientation résultats et performance

Rigueur, méthode et sens de l’organisation

Disponibilité et résistance à la pression en périodes d’activité intense

Excellente capacité de communication et de représentation institutionnelle

Esprit d’analyse et de décision

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dgGzuuGk

🔹 Directeur Technique

Le poste
Rattaché(e) à la Direction Générale, le/la Directeur(rice) Technique est garant(e) de la maîtrise des risques, de la rentabilité technique et de la conformité réglementaire de la compagnie.

Il/elle pilote l’ensemble des activités techniques, assure l’équilibre du portefeuille et la pérennité financière de l’entreprise, tout en veillant à la sécurité des engagements techniques et à l’application des normes en vigueur dans le secteur des assurances.

Mission principale du poste :

Garantir la maîtrise des risques et la rentabilité technique de la compagnie en pilotant l’ensemble des activités techniques, dans le respect des exigences réglementaires et des objectifs stratégiques de l’entreprise.

Activités principales :

Piloter l’ensemble des activités techniques de la compagnie

Garantir la maîtrise des risques et l’équilibre technique du portefeuille

Assurer la rentabilité technique et la pérennité financière des engagements

Superviser la tarification, la souscription et la gestion des sinistres

Piloter le programme de réassurance et sécuriser les engagements techniques

Analyser et arbitrer les situations à forte dimension technique et financière

Encadrer, structurer et développer les équipes techniques

Veiller à la conformité réglementaire et aux exigences de gouvernance

Profil recherché
Profil académique :

Bac+4 / Bac+5 en Techniques d’Assurances, Actuariat ou domaine équivalent

Expérience professionnelle minimum 10 ans d’expérience à un poste similaire dans une compagnie d’assurance

Bonne connaissance de la réglementation des assurances et de l’environnement du secteur

Une formation ou des compétences avancées en mathématiques appliquées ou en actuariat constituent un atout majeur

Compétences techniques :

Maîtrise approfondie des mécanismes techniques de l’assurance et de leurs impacts financiers

Solide compréhension des équilibres techniques, financiers et réglementaires

Capacité à analyser et arbitrer des situations complexes à fort enjeu

Maîtrise des processus de tarification, souscription, sinistres et réassurance

Capacité à structurer et piloter une direction technique performante

Compétences comportementales

Leadership stratégique

Rigueur, intégrité et sens élevé de la responsabilité

Discrétion et respect strict de la confidentialité

Capacité de prise de décision et d’arbitrage

Vision stratégique et orientation performance

Esprit d’analyse et de synthèse

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dfuT7td9

🔹 Inspecteur Réseau

Le poste
Dans le cadre du renforcement des dispositifs de contrôle de son réseau de distribution, VISTA Assurances Guinée SA, recrute un(e) Inspecteur(rice) Réseau.

Le/la titulaire du poste est chargé(e) d’inspecter, contrôler et évaluer l’ensemble du réseau de distribution (bureaux, agents, points de vente) afin de s’assurer que la production d’assurance est réalisée conformément aux procédures internes, aux normes professionnelles et à la réglementation en vigueur.

Mission principale du poste :

Contrôler et évaluer les activités du réseau de distribution afin de garantir la conformité des opérations, la qualité de la production d’assurance et la sécurisation des flux financiers, dans le respect des règles internes et du cadre réglementaire.

Activités principales :

Inspecter et contrôler les activités du réseau de distribution sur l’ensemble du territoire

Vérifier la conformité de la production d’assurance :

Contrôler les circuits d’encaissement des primes et la traçabilité des flux financiers

Détecter les anomalies, les risques de fraude, de malversation ou de fuite de capitaux

Analyser les pratiques du réseau et évaluer les écarts aux procédures

Rédiger des rapports d’inspection clairs, structurés et exploitables

Formuler des recommandations correctives et suivre leur mise en œuvre

Profil recherché
Profil académique :

Bac+3 minimum (Licence) en Assurance, Finance, Comptabilité, Gestion, Audit ou disciplines connexes

Expérience professionnelle de 1 à 2 ans maximum

Forte capacité d’apprentissage et disponibilité pour des déplacements fréquents

Compétences techniques :

Bonne connaissance des produits d’assurance

Bonne maîtrise des processus de souscription et des règles de production

Compréhension des risques de fraude, de malversation et de non conformité dans un réseau de distribution

Capacité à apprendre et appliquer les techniques d’inspection et de contrôle

Capacité d’analyse, de détection des anomalies et de rédaction de rapports

Bonne compréhension des flux financiers liés aux primes d’assurance

Compétences comportementales :

Rigueur et sens du contrôle

Intégrité et respect strict de l’éthique professionnelle

Autonomie et sens des responsabilités

Disponibilité et mobilité

Discrétion et confidentialité

Capacité d’observation et esprit critique

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dQmDE874

🔹 Responsable Département Sinistres

Le poste
Dans le cadre du renforcement de la gestion des sinistres et du contentieux, VISTA Assurances Guinée SA, recrute un(e) Chef de Département Sinistres et Contentieux.

Le/la titulaire du poste est responsable de la gestion, du pilotage et du contrôle de l’ensemble des dossiers sinistres, de leur déclaration jusqu’à leur clôture, tout en garantissant la conformité réglementaire, la maîtrise des risques juridiques et financiers et la qualité du service rendu aux assurés et partenaires.

Mission principale du poste :

Piloter et superviser la gestion des sinistres et du contentieux afin de garantir un traitement efficace, conforme et maîtrisé des dossiers, tout en sécurisant les intérêts financiers, juridiques et réputationnels de la compagnie.

Activités principales :

Recevoir, examiner et évaluer les déclarations de sinistres soumises par les assurés

Superviser l’ouverture et le traitement des dossiers sinistres dans le respect des délais internes

Suivre et contrôler le processus d’indemnisation jusqu’à la clôture des dossiers

Gérer les dossiers sinistres complexes, sensibles ou à fort enjeu

Analyser les réclamations et prendre des décisions éclairées sur les indemnisations

Assurer les relations et négociations avec les partenaires externes (avocats, experts, médecins, garages, etc.)

Piloter les aspects contentieux et précontentieux liés aux dossiers sinistres

Mettre en place et veiller au respect des procédures internes de gestion des sinistres

Profil recherché
Profil académique :

Diplôme universitaire en Assurance, Finance, Droit ou domaine connexe

Expérience professionnelle minimum 5 ans d’expérience, dont 3 ans à un poste similaire en compagnie d’assurance

Une certification professionnelle en assurance constitue un atout

Compétences techniques :

Bonne connaissance de la réglementation des assurances

Connaissance approfondie des polices d’assurance et des procédures de règlement des sinistres

Maîtrise des différents types de sinistres et des méthodes d’évaluation des dommages

Capacité d’analyse des dossiers et d’aide à la décision

Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres

Maîtrise des outils bureautiques

Compétences comportementales :

Rigueur et sens élevé de l’organisation

Intégrité et discrétion professionnelle

Capacité de prise de décision et de gestion des situations sensibles

Sens des responsabilités et du leadership

Excellentes capacités relationnelles et de négociation

Résistance à la pression et sens du service client

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://lnkd.in/dzqmtwsV

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🤝Chez Vista Assurances, nous croyons en la force du collectif, en l’excellence opérationnelle et en l’innovation au service de nos clients.

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