MALIVISION RECRUTE 02 POSTES H/F

POSTE 1 : CHARGE PROGICIELS ERP ET SUPPORT TECHNIQUE H/F

Chargé(e) Progiciels ERP & Support Technique (H/F)

Dans le cadre du renforcement de nos activités, nous recrutons un(e) Chargé(e) Progiciels ERP & Support Technique pour assurer l’administration, le bon fonctionnement et l’amélioration continue des progiciels ERP de l’entreprise, tout en garantissant un support technique efficace aux utilisateurs internes et externes, et en contribuant activement aux projets d’évolution des systèmes d’information.

Missions principales
1. Administration des progiciels ERP

Ø Assurer l’administration quotidienne des progiciels (TVOperator, DTVOperator) ;

Ø Gérer les comptes utilisateurs, les droits d’accès et les paramétrages ;

Ø Veiller à la disponibilité, la stabilité et la performance des systèmes.

2. Support technique et assistance utilisateurs

Ø Assurer le support technique aux utilisateurs internes et externes (revendeurs, partenaires) ;

Ø Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux progiciels ;

Ø Assurer un suivi rigoureux des anomalies et incidents ;

Ø Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils.

3. Formation des utilisateurs

Ø Former les utilisateurs internes et externes à l’utilisation des progiciels ;

Ø Concevoir des supports de formation (guides, procédures, tutoriels) ;

Ø Assurer le suivi des compétences des utilisateurs.

4. Participation aux projets d’amélioration des progiciels

Ø Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ;

Ø Participer aux projets de développement et d’amélioration des progiciels ;

Ø Contribuer aux phases de tests (beta testing) ;

Ø Suivre le déploiement des nouvelles fonctionnalités.

5. Documentation technique

Ø Rédiger et maintenir la documentation technique des progiciels ;

Ø Documenter les évolutions, incidents et solutions mises en place ;

Ø Structurer les bases de connaissances techniques.

6. Appui au responsable du service sur les projets techniques

Ø Assister le supérieur hiérarchique dans la gestion des projets techniques et transverses ;

Ø Participer à la coordination des projets liés aux systèmes d’information ;

Ø Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus.

Profil recherché
Ø Bac+4 minimum en MIAGE, Administration des systèmes informatiques ou Développement informatique ;

Ø Expérience professionnelle de 5 ans minimum sur un poste similaire ;

Ø Bonne maîtrise des environnements ERP et systèmes d’information ;

Ø Solides compétences en support technique, gestion des incidents et en administration des progiciels ;

Ø Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques complexes ;

Ø Bonne maîtrise d’Excel et des outils bureautiques

Conditions
Ø Lieu : Bamako

Ø Type de contrat : CDD (renouvelable avec possibilité de CDI selon performance)

Ø Disponibilité : Immédiate ou rapide

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@malivision.com avec l’objet : « Candidature – Chargé(e) Progiciels ERP & Support Technique » au plus tard le 30/04/2026 à 16heures.

POSTE 2 : CHARGE DE REDACTION ET AUDIT INTERNE DES PROCEDURES H/F

Chargé(e) de Rédaction & Audit Interne des Procédures (H/F)

Vous êtes rigoureux(se), structuré(e), doté(e) d’un excellent esprit d’analyse et d’une forte capacité rédactionnelle ?

Vous avez une expérience confirmée et souhaitez évoluer dans un rôle stratégique combinant structuration des procédures et audit interne ?

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de contrôle conformité, nous recrutons un(e) : Chargé(e) de Rédaction & Audit Interne des Procédures.

Missions principales
1. Rédaction, révision et amélioration du manuel de procédures

Ø Participer à la structuration, à la mise à jour et à l’amélioration continue du manuel de procédures de l’entreprise ;

Ø Rédiger et formaliser les procédures en collaboration avec les différents services ;

Ø Revoir et corriger les procédures existantes (fond et forme) pour les rendre claires, applicables et homogènes ;

Ø Harmoniser la présentation et le format des documents (standardisation) ;

Ø Élaborer des supports associés : fiches pratiques, guides, modes opératoires ;

Ø Assurer la qualité rédactionnelle et la cohérence globale de la documentation interne.

2. Contrôle conformité & audit interne des procédures

Ø Planifier et exécuter des missions d’audit interne ;

Ø Vérifier l’application effective des procédures dans les services ;

Ø Identifier les non-conformités et analyser leurs causes ;

Ø Proposer des actions correctives pertinentes et adaptées ;

Ø Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives ;

Ø Participer à la mise à jour de la cartographie des risques ;

Ø Alimenter et analyser le tableau de bord de conformité ;

Ø Contribuer à l’amélioration continue des processus.

Profil recherché
Ø Bac+3 minimum en Audit, Qualité, Gestion de projet, ou domaine équivalent ;

Ø Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire ;

Ø Une expérience en audit interne ou contrôle conformité est obligatoire ;

Ø Excellente maîtrise du français (rédaction professionnelle obligatoire) ;

Ø Très fortes capacités rédactionnelles (structuration, clarté, synthèse) ;

Ø Bonne capacité d’analyse et esprit critique ;

Ø Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques ;

Ø Rigueur, autonomie et sens de l’organisation ;

Ø Capacité à interagir avec des profils opérationnels et techniques.

Conditions
Ø Lieu : Bamako

Ø Type de contrat : CDD (6 mois renouvelable selon performance)

Ø Disponibilité : Immédiate ou rapide

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : recrutement@malivision.com avec l’objet : « Candidature – Chargé(e) de Rédaction & Audit Interne des Procédures » au plus tard le 24/04/2026 à 16heures.