DIAMA BANK RECRUTE CHEF D’AGENCE H/F

Dans le cadre du renforcement de son réseau et de l’ouverture prochaine de son agence dans la ville de Siguiri, DIAMA BANK SA lance un appel à candidature pour le poste de Chef(fe) d’Agence.

Ce poste stratégique vise à assurer la gestion globale de l’agence, le développement commercial, ainsi que la qualité des services offerts à la clientèle dans la région de la Haute Guinée.

Mission principale

Le/La Chef(fe) d’Agence assure le pilotage global de l’agence. À ce titre, il/elle est responsable du développement commercial, de la gestion opérationnelle, de la performance financière et du management des équipes.

Il/elle veille également à la bonne application des procédures internes et représente la banque auprès des partenaires et acteurs économiques locaux.

Responsabilités principales

Management et organisation

•              Encadrer et animer l’équipe de l’agence

•              Organiser les activités et assurer la répartition des tâches

•              Favoriser un environnement de travail motivant et performant

Développement commercial

•              Définir et piloter le plan d’action commercial de l’agence

•              Prospecter et développer le portefeuille clients

•              Fidéliser les clients existants

•              Développer des partenariats locaux

Gestion opérationnelle

•              Assurer le bon fonctionnement quotidien de l’agence

•              Garantir la conformité des opérations et le respect des procédures

•              Superviser la gestion administrative et logistique

•              Coordonner les services et partenaires rattachés à l’agence

Suivi financier et performance

•              Piloter les indicateurs de performance et la rentabilité

•              Produire les rapports hebdomadaires et mensuels destinés au réseau

•              Suivre les encaissements et dépenses liés à l’activité

Qualité de service et conformité

•              Garantir un service client de qualité

•              Veiller au respect des normes réglementaires et internes

•              Gérer et résoudre les éventuels litiges clients

Profil recherché

•              Bac +4 / Bac +5 en Commerce, Gestion, Management ou équivalent

•              Expérience professionnelle de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire

•              Expérience en management souhaitée

•              Bonne connaissance du tissu économique local

Compétences clés

•              Leadership et capacité de management

•              Sens du service client

•              Capacité d’analyse et de prise de décision

•              Organisation, rigueur et autonomie

•              Bonne communication orale et écrite

Conditions du poste

•              Contrat : CDI

•              Localisation : Siguiri (Haute Guinée)

•              Rémunération : Fixe + primes sur objectifs

•              Avantages : selon la convention collective des banques en Guinée

Candidature

Les personnes intéressées sont invitées à transmettre leur CV en précisant l’intitulé du poste dans l’objet.

Candidature :
CV + lettre de motivation sur recrutement@diamabank.com
En précisant le titre et la référence du poste
Consultez les détails de l’offre sur
notre site web: https://lnkd.in/e2sc9TK6

Date limite de dépôt des dossiers : Mercredi 31 Mars 2026.