AKIBA FINANCE RECRUTE 04 POSTES H/F

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Nous recrutons pour plusieurs postes.

POSTE 1 : CHARGE D’AFFAIRES H/F

FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE

IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste: Chargé d’affaires
Département d’Exploitation
IDENTITE DE L’AGENT
PRESENTATION DU SERVICE

Mission principale
Du service Le chargé d’affaires a pour mission de respecter la stratégie commerciale de AKIBA FINANCE pour la conquête de nouveaux marchés, d’identifier et satisfaire aux besoins des prospects et des clients en contribuant au développement et à l’assainissement d’un portefeuille client qu’il gère dans le but d’atteindre, voire dépasser les objectifs qui lui sont assignés par sa hiérarchie.

Positionnement de
L’agent dans l’organigramme du service Il est rattaché hiérarchiquement au Chef d’Agence d’AKIBA FINANCE. Il entretient des relations de travail avec tous les agents de la direction d’exploitation et au besoin avec le personnel de l’Agence.

MISSION ET ACTIVITE DU POSTE
Missions et activités du poste 1. Respecter toutes les procédures opérationnelles adoptées par AKIBA FINANCE et autres règlements et textes associés à l’exécution de fonction de commercial ;

2. Identifier les clients/prospects cibles que sont les particuliers, la tontine ainsi que les TPE/PME/GIE sur l’ensemble des produits Akiba.
3. Prospecter, Démarcher, sensibiliser, conseiller et fidéliser les prospects et les clients ;
4. S’assurer de la rentabilité et suivre l’encours de crédit de son portefeuille
5. S’assurer de l’archivage correct des dossiers d’ouverture de compte par les clients
6. Enrôler de nouveaux Clients et accompagner chaque profil de client dans son parcours client en s’assurant d’une excellente expérience client.
7. Accroître la présence et la visibilité de AKIBA sur le marché de la microfinance en Guinée
8. Participer à l’animation des points de ventes, dans les marchés, les agences AKIBA et tout lieu approprié pour assurer l’utilisation et la disponibilité des produits et services de AKIBA FINANCE
9. Participer aux campagnes d’incitation des clients à utiliser et faire utiliser tous les produits de AKIBA FINANCE
10. Assurer une meilleure qualité de service facilitant la migration ou la transition des membres Tontine et des clients AKIBA MOBILE vers l’ouverture d’un compte client à AKIBA FINANCE
11. Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique client
12. Travailler en équipe avec les autres agents de terrain recrutés par AKIBA FINANCE
13. Faire remonter et résoudre les problèmes et difficultés sur le terrain.
14. Rendre compte de son activité commercial et produisant un rapport d’activités hebdomadaire et/ou mensuel ;
15. Faire les comptes rendus de ses visites clientèles
16. Veiller au respect du règlement intérieur, du code de déontologie et du code vestimentaire exigé par AKIBA FINANCE ;
17. Participer aux formations et aux différentes réunions commerciales organisées par AKIBA FINANCE ;
18. Effectuer toutes autres tâches confiées par son supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS
Exigence du poste
 Bonne moralité et honnêteté ;
 Sens d’ordre, du service, de contact, de redevabilité et d’obligation de résultat de rigueur et de l’organisation ;
 Capacité de gestion d’équipe de travail, remise en cause, adaptation et écoute
 Aisance relationnelle, maîtrise de soi
 Esprit d’initiative Résistance à la pression et au stress acceptation de l’échec,
 Force de persuasion, de communication, d’orientation, de synthèse et d’analyse ;
 Persévérance, enthousiasme, optimisme, patience, dynamisme et ponctualité ;
 Maîtrise de l’outil informatique ;
 Aptitude à travailler en zone rurale et à effectuer des missions sur le terrain.

COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE
Profil du poste
 Avoir au moins un niveau universitaire de BAC + 3 au moins en Gestion Commerciale, Marketing, en sciences de gestion ou tous autres diplômes équivalents avec trois (3) ans au moins d’expériences dans le secteur de la microfinance ; particulièrement en ce qui concerne les connaissances de base sur les produits et Techniques bancaire, la promotion et le développement de nouveaux produits ;
 Avoir la maitrise de l’outil informatique (Word, Excel, Powerpoint, Publisher) ;
 Avoir une parfaite maîtrise de l’outil informatique ;
 Avoir une bonne maîtrise du français, de l’anglais et d’au moins de deux langues nationales ;
 Savoir négocier et conclure correctement une vante

POSTE 2 : ADMINISTRATEUR CREDIT H/F

FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE

IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste: Administrateur Crédit
Direction Service Risque et Crédit

PRESENTATION DU SERVICE
Mission principale
Du service Assurer le contrôle du risque crédit et assister le responsable du risque et crédit dans l’optimisation des outils de suivi risque, avec le support des commerciaux et des opérations. Il aura la charge l’administration et le contrôle des engagements,

Positionnement de
L’agent dans l’organigramme du service L’administrateur de crédit est hiérarchiquement rattaché au responsable Risque et Crédit.
Il doit travailler étroitement avec l’analyste crédit, le département exploitation, principalement les Chefs d’Agences et les chargés d’affaires et l’ensemble de leurs collaborateurs sur tous les aspects relatifs à la sécurisation et la mobilisation des garanties.
Il veille au respect des engagements clients en relation avec l’exploitation afin de freiner le niveau de dégradation du portefeuille.
MISSION ET ACTIVITE DU POSTE
Missions et activités du poste 1. Superviser l’administration des dossiers de crédit et veiller à leur conformité aux normes d’instruction et de validation en interne ;

2. Contrôler l’élaboration des conventions de crédit et le suivi des mises en place ;
3. Veiller à la formalisation des garanties liées au crédit ;
4. Superviser la gestion des engagements ;
5. Superviser et s’assurer du nantissement des biens meubles et immeubles ;
6. Contrôler les vérifications de traitement du dossier de crédit dans le SI de suivi de crédit ;
7. Superviser la mise en place du crédit et l’émission des documents (convention de crédits, documents de caution, de gage…);
8. Superviser le bon déroulement de la vie du crédit (conditions, covenants et engagements de domiciliation) ;
9. Veiller à la bonne administration des sûretés clients ;
10. S’assurer que les dossiers sont conservés et archivés ;
11. Participer au comité de surveillance de portefeuille ;
12. Superviser la rédaction des actes avec le support du conseil juridique et du notaire ;
    QUALIFICATIONS
    Exigence du poste
     Bonne moralité et Sens de l’anticipation
     Sens d’ordre, de rigueur et de l’organisation ;
     Sens de redevabilité et d’obligation de résultat ;
     Capacité de gérer une équipe de travail ;
     Ethique et indépendance professionnelle ;
     Capacité à transmettre et partager les connaissances reçues ;
     Travail sous pression avec un bons sens d’organisation du travail
     Capacité d’analyse pointue et esprit de synthèse ;
     Dynamisme et adaptabilité ;
     Disponibilité et ponctualité ;
     Maîtrise de l’outil informatique ;
     Aptitude à travailler en zone rurale et à effectuer des missions sur le terrain.

COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE
Profil du poste
 Être titulaire au moins d’un BAC+4 en marketing, Banque et Finances, économie ou tous autres diplômes équivalents
 Avoir au moins cinq ans (5) d’expériences en micro finance ; particulièrement en crédit, épargne, système de refinancement, recouvrement de créances, etc.
 Avoir une parfaite maîtrise des outils informatiques ;
 Avoir une bonne maîtrise du français et d’au moins de deux langues nationales ;
 Être âgé d’au moins 25 ans et de 40 ans au plus

POSTE 3 : ANALYSTE CREDIT H/F

FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE

IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste: Analyste Crédit
Direction Service Risque et Crédit

PRESENTATION DU SERVICE
Mission principale
Du service Assurer le contrôle du risque crédit et assister le responsable du risque et crédit dans l’optimisation des outils de suivi risque, avec le support des commerciaux et des opérations. Il aura la charge de la gestion des prêts, de l’analyse des dossiers de crédit, du suivi des engagements et du recouvrement, des reportings et rapports.
Positionnement de
L’agent dans l’organigramme du service L’analyste crédit est hierarchiquement rattaché au responsable Risque et Crédit.
Il doit travailler étroitement avec le département exploitation, principalment les Chefs d’Agences et les chargés d’affaires et l’ensemble de leurs collaborateurs sur tous les aspects relatifs à l’analyse et l’octroi de crédit, afin d’en déceler les faiblesses et les irrégularités.
Il doit également, avec le support de l’administrateur crédit, détecter et suivre les engagements préoccupants en relation avec l’exploitation afin de freiner le niveau de dégradation du portefeuille.
MISSION ET ACTIVITE DU POSTE
Missions et activités du poste 1. Appuyer les agences dans la mise en œuvre correcte des politiques et procédures d’épargne, de crédit et de transfert adoptées par AKIBA FINANCE ;

2. Assurer les études des dossiers de crédits reçus de l’exploitation pour avis avant transmission au comité de crédit
3. Analyser et veiller à tous les ratios et indicateurs pertinentes de gestion de risques liés aux opérations avec la clientèle
4. Effectuer des missions de routine au niveau des agences pour s’assurer de la bonne tenue des dossiers de crédit
5. Assurer le suivi des engagements préoccupants à travers l’analyse de divers états : impayés prêts, impayés sur avances, débiteurs sans mouvements créditeurs,
6. Faire les visites terrains pour fiabiliser les dossiers de crédit avant le Comité et s’assurer de la disponibilité de l’ensemble des garanties requises dans les dossiers de crédit
7. Assurer avec le supports de commerciaux et de l’administration crédit, des actions de recouvrement d’impayés;
8. Contrôler la régularité, la fiabilité et la cohérence des statistiques produites par les agences ;
9. Assister le service comptable à traiter efficacement les états comptables sur l’ensemble des rubriques de SAF (PNB, le portefeuille de crédits sains et à risque, le provisionnement conformément à la réglementation,…)
10. Suivre la cartographie des risques (crédit, opérationnel et de marché) suivant les référentiels internationaux et les instructions de la Banque centrale de la république de Guinée (BCRG) ;
11. Veiller au respect et à la mise à jour des manuels de procédures des risques et Crédit par les commerciaux
12. Lutter contre toute forme de fraudes dans la mise en œuvre du dispositif de gestion des crédits.
13. Accroître la présence et la visibilité de AKIBA lors des visites, être en mesure de leur proposer des solutions mobiles pour la domiciliation des recettes.
14. Effectuer toutes autres tâches compatibles à lui confiées par son supérieur hiérarchique.

QUALIFICATIONS
Exigence du poste
 Bonne moralité et Sens de l’anticipation
 Sens d’ordre, de rigueur et de l’organisation ;
 Sens de redevabilité et d’obligation de résultat ;
 Capacité de gérer une équipe de travail ;
 Ethique et indépendance professionnelle ;
 Capacité à transmettre et partager les connaissances reçues ;
 Travail sous pression avec un bons sens d’organisation du travail
 Capacité d’analyse pointue et esprit de synthèse ;
 Dynamisme et adaptabilité ;
 Disponibilité et ponctualité ;
 Maîtrise de l’outil informatique ;
 Aptitude à travailler en zone rurale et à effectuer des missions sur le terrain.

COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE
Profil du poste  Être titulaire au moins d’un BAC+4 en marketing, Banque et Finances, économie ou tous autres diplômes equivalents
 Avoir au moins cinq ans (5) d’expériences en micro finance ; particulièrement en crédit, épargne, système de refinancement, recouvrement de créances, etc.
 Avoir une parfaite maîtrise des outils informatiques ;
 Avoir une bonne maîtrise du français et d’au moins de deux langues nationales ;
 Être âgé d’au moins 25 ans et de 40 ans au plus

POSTE 4 : CHEF D’AGENCE H/F

FICHE DE DESCRIPTION DE POSTE
IDENTIFICATION DU POSTE
Intitulé du poste Chef d’Agence Principal
Département D’Exploitation
IDENTITE DE L’AGENT
PRESENTATION DU SERVICE
Mission principale
Du service Le Chef d’Agence a pour mission la bonne conduite de la gestion globale des agences et superviser tous les points de services opérant sous son contrôle conformément aux dispositions des textes organiques et aux procédures en vigueur.
Positionnement de
L’agent dans l’organigramme du service Le/la chef d’agence reporte hiérarchiquement au Responsable du service Commercial et particuliers. Il/Elle entretient des relations de travail étroite avec le Responsable des Opérations ainsi que le Service Risque et Crédit de AKIBA FINANCE. Elle fait également le suivi des actions liées à la chaîne de valeur du service Grandes Entreprises et Partenariats. Elle a sous sa responsabilité les Caissières, les conseillers clientèles, les responsables des cash points et les autres agents d’appui à l’agence. Il/Elle assure l’intérim de du Responsable du service Commercial et particuliers en cas d’absence.
MISSION ET ACTIVITE DU POSTE
Marketing et développement commercial
1. Coordonner et contrôler les activités de tout le personnel de l’agence ;

2. Tenir hebdomadairement une réunion de travail avec ses collaborateurs afin de faire le point des activités menées (visites clientèles, recrutements, qualité de services,), des difficultés rencontrées et le planning des nouvelles tâches ; cette réunion devra être sanctionnée par un protocole de décision dont il suivra l’exécution ;
3. Piloter le plan d’action issu du plan stratégique à travers la définition d’une liste des clients et prospects par conseillers clientèle / Cash point, le suivi des encours de crédit et des dépôts clients ;
4. Superviser l’animation des points de ventes, dans les marchés, les agences AKIBA et tout lieu approprié pour assurer l’utilisation et la disponibilité des produits et services de AKIBA FINANCE
5. S’assurer que les produits et services sont bien maitrises par tout le personnel de l’agence et des Cash Point.
6. Développer son portefeuille clientèle particulier, PME/PMI et groupement
7. Accroître la présence et la visibilité de AKIBA sur le marché de la microfinance en Guinée
8. Participer aux campagnes d’incitation des clients à utiliser et faire utiliser tous les produits de AKIBA FINANCE
9. Assurer une meilleure qualité de service facilitant la migration ou la transition des membres Tontine et des clients AKIBA MOBILE vers l’ouverture d’un compte client à AKIBA FINANCE Rentabilité et performances
   10. Superviser le travail de l’agent des opérations qui aura la charge de Contrôler quotidiennement la caisse :
        Rapprochement des pièces ;
        Vérification du solde de caisse et de la fiche de billetage ;
        Contrôle des espèces au coffre ;
10. Faire en collaboration avec les agents de crédit, une étude technique préalable des dossiers de crédit avant la décision d’octroi du crédit par le un comité technique (agence ou direction) et Comité de crédit statutaire ;
11. Présenter les dossiers de crédit au Comité technique ou au comité de crédit statutaire pour examen et délibération ;
12. Veiller à la tenue du registre de délibération du Comité de crédit ;
13. Procéder au déblocage des crédits après toutes les formalités administratives ;
14. Organiser et gérer les archives conformément aux normes requises ;
15. Participer aux actions de recouvrement ;
16. Etablir les reporting et tableaux de bord hebdomadaires, mensuels, trimestriels, semestriels et annuels, à adresser au management
17. Prendre les dispositions nécessaires pour assurer l’organisation efficace des sessions de formation au profit des agents et des clients ;
18. Assurer de la ponctualité, de l’assiduité et du rendement du personnel et faire régner une bonne ambiance de travail ;
19. Veiller au respect des règles prudentielles et à la sécurité physique et financière de l’Agence ;
20. Assurer la double intervention du coffre-fort avec le chef de département des opérations ;
21. Tenir le cahier des anomalies informatiques et opérations ;
22. Recevoir et traiter les courriers ;
23. Se mettre à la disposition de toutes les instances de contrôles et de vérification internes et externes ;
24. Contrôler régulièrement les approvisionnements et la gestion des stocks de fournitures et d’articles d’imprimerie ;
25. Effectuer toutes autres tâches compatibles à lui confiées par la direction générale.
    LIMITES DU POUVOIR
    Le Chef d’Agence ne doit en aucun cas :
    1 – Prendre une position contraire à une décision des organes de décision de AKIBA FINANCE.
    Au cas où il serait amené à prendre une décision contraire, à un avis technique motivé d’une instance de décision sur une question d’enjeu stratégique, il est autorisé à demander que mention soit expressément portée dans un PV de réunion à toute fin utile ;
    2 – Outrepasser les dispositions prises par le CA en matière d’approvisionnement et passation de marché ;
    3.- Pratiquer ou encourager l’usure ;
    4 – Contourner les textes et procédures en vigueur ;
    5 – Intervenir sur les médias nationaux ou locaux sans en avoir à l’avance l’autorisation écrite du Conseil d’Administration ;
    6.- octroyer unilatéralement des crédits aux clients.

QUALIFICATIONS
Exigence du poste
 Capacité de gérer une équipe de travail et assurer le leadership ;
 Capacité à travailler sous pression ;
 Sens de l’organisation et de rigueur ;
 Sens de recevabilité et de d’obligation de résultat ;
 Esprit critique et bonne moralité ;
 Esprit d’analyse, d’échange et d’adaptabilité ;
 Aptitude à assurer le renforcement de capacités de ses collaborateurs et des clients ;
 Dynamisme, concision et perspicacité ;
 Disponibilité et ponctualité ;
 Maîtrise de l’outil informatique ;
 Être disponible immédiatement ;
 Avoir de bonnes capacités d’analyse et rédactionnelles ;
 Aptitude à travailler en zone rurale et à effectuer des missions sur le terrain.
COMPETENCES REQUISES SUR LE POSTE
Profil du poste  Être titulaire au moins d’un BAC+4 en comptabilité, en finance, en gestion ou en marketing, en agronomie ou tout autre diplôme équivalent et avoir une expérience d’au moins cinq (5) ans dans une institution financière et de préférence dans une institution de microfinance.
 Avoir une parfaite maîtrise des outils informatiques ;
 Avoir une bonne maîtrise du français et d’au moins de deux langues nationales
 Être âgé d’au moins 25 ans et de 40 ans au plus.

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