🔧 DMC MALI RECRUTE – RESPONSABLE SERVICE APRÈS-VENTE (SAV) 🔧
Vous avez une solide expérience en maintenance industrielle, en diagnostic et en gestion d’équipe technique ?
Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre rigueur et votre capacité à trouver des solutions ?
👉 Rejoignez DMC MALI, une entreprise en pleine croissance, leader dans la distribution d’équipements industriels, groupes électrogènes, outillages et solutions techniques !
Poste : Responsable Service Après-Vente (SAV)
Lieu : Bamako – Zone industrielle, Route de Sotuba
📧 Envoyez votre CV à : marketing@dmc-mali.com
⏰ Date limite de candidature : 10/12/2025
🎯 Vos principales missions :
▪️ Superviser, encadrer et motiver l’équipe SAV (techniciens et assistants)
▪️ Planifier et coordonner les interventions préventives et curatives
▪️ Garantir la qualité, la rapidité et la traçabilité des interventions
▪️ Gérer les diagnostics complexes et assurer le suivi technique des clients
▪️ Mettre en place et suivre les procédures internes du département SAV
▪️ Collaborer avec les autres départements (commercial, showroom, logistique) pour assurer la satisfaction client
💡 Profil recherché :
▪️ Formation en électromécanique, maintenance industrielle ou équivalent
▪️ Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans un poste similaire
▪️ Leadership naturel, sens de l’organisation et orientation résultats
▪️ Excellente communication et esprit d’équipe
Rejoignez une équipe passionnée, engagée pour la qualité, la réactivité et la satisfaction client !
