WAVE RECRUTE MASTER AGENT MANAGER H/F

Nous recherchons un(e) Master Agent Manager pour prendre en charge le leadership au quotidien, la croissance stratégique et la gestion de notre réseau de Master Agents. Vous favoriserez l’excellence opérationnelle et veillerez à ce que nos Master Agents fournissent un service de haute qualité partout au Mali.

À ce poste, vous serez chargé(e) de :  

• Gérer un plan de déploiement pour les agents principaux.  
• Dirigez l’équipe d’agents principaux pour développer un réseau d’agents principaux durable. 
• Diriger et livrer tous les projets liés aux agents maîtres.  
• Travaillez avec l’équipe pour vous assurer que les agents principaux disposent de toutes les fournitures nécessaires. 
• Construisez une relation solide avec des agents experts.  
• Assurez-vous qu’un service de haute qualité est fourni par le réseau d’agents principaux.  
• Superviser le développement des agents maîtres et garantir des agents maîtres de haute qualité. 
• Fournir un retour d’information à la direction. 
• Analyser les performances du réseau d’agents maîtres et rechercher des plans d’amélioration.  

Détails clés 

• Le lieu de travail est principalement basé à Bamako avec des déplacements fréquents dans l’arrière-pays.  
• Autorisation de travail au Mali requise. 
• Il s’agit d’un poste à durée déterminée, contrat de 6 mois. 
• Nos salaires sont compétitifs et calculés selon une formule transparente.
• Nous offrons une assurance maladie généreuse pour vous et vos personnes à charge.
• Nous soutenons les parents qui travaillent – nous proposons (26 semaines pour les mères et 4 semaines pour les pères) des services de garde d’enfants subventionnés lorsque vous retournez au travail.
• Nous vous aidons à vivre pleinement votre vie dès maintenant : nous subventionnons les abonnements aux salles de sport et les cours de fitness.
• Remboursement du temps d’antenne.
• Nourriture gratuite et un bel espace de bureau.

Exigences

• 5 ans d’expérience en vente et en gestion des parties prenantes, dans un rôle similaire.  
• Maîtrise de l’anglais – ce rôle interagira régulièrement avec des personnes ne parlant pas le français/le bambara.
• Parler couramment le français et le bambara serait un grand avantage ; une autre langue locale est un plus. 
• Connaissance approfondie de notre produit et de notre réseau d’agents, puisque le candidat expliquera le produit aux agents et aux autres parties prenantes. 
• Forte éthique, intégrité et capacité de négociation.  

Vous pourriez être un bon candidat si vous

• Vous êtes extrêmement soucieux des détails et cherchez à atteindre l’excellence dans tout ce que vous faites.
• Ils sont suffisamment flexibles pour s’adapter aux différents changements et mises à jour des processus en toute élégance. 
• Vous êtes autonome et proactif dans la réalisation d’objectifs ambitieux.
• Vous êtes charismatique et aimez parler et expliquer de nouvelles idées et de nouveaux produits aux gens. 
• Vous aimez être propriétaire de projets : vous êtes autonome mais savez quand signaler les problèmes.
• Vous êtes intellectuellement curieux, créatif dans votre façon d’aborder les problèmes et vous acceptez l’échec comme un moyen de stimuler l’innovation et la croissance.
• Prêt à aller jusqu’au bout pour accomplir quelque chose.
• Privilégiez la surcommunication lors de la coordination. 
• S’adapter rapidement aux priorités et aux conditions changeantes. 

Notre équipe

• Nous disposons d’une équipe locale en pleine croissance au Sénégal, en Côte d’Ivoire, au Mali, au Burkina Faso, en Gambie, en Ouganda, au Niger, en Sierra Leone et au Cameroun, ainsi que de membres d’équipe à distance répartis dans le monde entier.
• Nous sommes profondément passionnés par notre mission qui consiste à offrir des services financiers radicalement abordables aux personnes qui en ont le plus besoin.
• Nous favorisons l’autonomie de nos collaborateurs. Vous serez maître de vos projets à chaque étape, de la compréhension du problème au suivi de votre solution en production.
• Nous avons levé la plus importante série A d’Afrique en 2021. Nos investisseurs de classe mondiale comprennent Founders Fund, Sequoia Heritage, Stripe, Ribbit Capital, Y Combinator et Partech Africa.
• Nous sommes l’une  des meilleures entreprises en termes de chiffre d’affaires selon Y Combinator .

Comment postuler

Remplissez le formulaire ci-dessous et téléchargez un CV en anglais et une lettre de motivation décrivant votre intérêt pour Wave et le poste.

Nous examinons fréquemment les candidatures et vous recommandons de postuler au poste qui correspond le mieux à vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.

Wave est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous encourageons la diversité et nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous nos employés.

Pour postuler, cliquez sur le lien suivant : https://www.wave.com/en/careers/job/5656455004/?source=LinkedIn