International Medical Corps (IMC) est une ONG internationale basée aux Etats-Unis d’Amérique dédiée à la réduction de la souffrance et l’élimination de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde. L’ONG vise à permettre aux populations des pays en développement de réaliser des progrès majeurs dans leur vie et des progrès viables sans l’appui continu d’IMC.
DESCRIPTION DU POSTE
Intitulé du poste
MEAL Assistant
Nombre de postes
Un (1)
Superviseur hiérarchique direct :
PM (Project Manager) ECHO
Superviseur Technique/Programme :
MEAL Manager
Lieu d’affectation :
Bourem
Grille salariale
Niveau compétitif selon l’expérience et les compétences avérées
Conformité et respect des politiques internes
Le Titulaire du poste :
S’engage à respecter le code de conduite de IMC et la politique de respect des bénéficiaires et de prévention d’abus de tout genre à l’endroit des femmes et des enfants ;
· S’engage à faire preuve de professionnalisme et d’une éthique fondée sur les principes humanitaires et du Do No Harm;
· Avoir un comportement exemplaire vis-à-vis des bénéficiaires, des communautés, des autorités, des bailleurs de fonds durant toute la période d’emploi avec IMC ;
· S’engage au respect strict de la politique interne en matière de gestion de la sécurité et au suivi des règles de sécurité qui seront établies selon le contexte ;
· S’engage à tenir le classement des dossiers pour assurer la continuité et la capitalisation des expériences de ce poste.
Description de la fonction :
Sous la supervision directe du/de la project Manager ECHO et avec l’appui technique du Manager MEAL, l’Assistant(e) MEAL apporte un soutien opérationnel et méthodologique à la mise en œuvre du système de Suivi, Évaluation, Redevabilité et Apprentissage (MEAL) sur l’ensemble des projets mis en œuvre dans la zone de Gao. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes programme pour garantir la qualité, la redevabilité et l’apprentissage au sein des interventions humanitaires d’IMC.
L’Assistant(e) MEAL joue un rôle clé dans la collecte, la gestion et l’analyse des données relatives aux activités, résultats et effets des projets tout en veillant à ce que ces données soient utilisées pour informer les décisions et améliorer les performances des programmes.
Il/elle appuie également l’opérationnalisation du mécanisme communautaire de retour d’information (CBFRM), contribuant à une programmation inclusive, participative et respectueuse des droits et attentes des populations affectées. Il/elle participe activement à l’intégration des principes de protection, de redevabilité et de communication communautaire tout au long du cycle de projet.
Responsabilités principales :
Contribuer à la mise en œuvre du système MEAL sur le projet ECHO en général et autres projets de la base de Gao en particulier, conformément aux outils, normes et directives d’IMC.
Appuyer la planification, la conduite et la documentation des activités de suivi, d’évaluations (internes ou externes), d’enquêtes de satisfaction et d’analyses de besoins.
Assurer la qualité, la fiabilité et la confidentialité des données collectées, en veillant à leur traitement et à leur archivage adéquat dans les bases prévues.
Participer à l’élaboration de rapports de suivi de performance, incluant les indicateurs du cadre logique, les feedbacks communautaires et les recommandations pour amélioration.
Soutenir l’opérationnalisation et le suivi du CBFRM dans les sites d’intervention : réception, enregistrement, transmission, suivi et clôture des retours d’information et plaintes.
Contribuer à la sensibilisation des communautés et des équipes terrain sur les mécanismes de redevabilité et les canaux de communication avec IMC.
Participer à l’analyse des feedbacks et des données MEAL afin d’identifier les tendances, les préoccupations récurrentes, les zones de progrès et les besoins d’ajustement.
Collaborer avec les équipes programme pour intégrer les principes de redevabilité, d’inclusion et de protection dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des activités.
Effectuer des visites régulières sur le terrain pour accompagner les équipes dans la mise en œuvre des outils MEAL, la vérification des dispositifs CBFRM et la formation continue.
Contribuer à la capitalisation des leçons apprises et à la documentation des bonnes pratiques issues des différents projets de la base.
Taches principales :
I. Suivi et Evaluation· Collaborer au quotidien avec le staff du secteur et d’autres responsables techniques sur les activités de suivi et d’évaluation ;
· Participer à l’organisation et la mise en œuvre des enquêtes pour fournir des données primaires et d’évaluation permanente ;
· Aider à organiser des contrôles trimestriels de la qualité des données et des vérifications avec différentes sources de données ;
· Assurer la liaison avec le personnel de Suivi-Evaluation dans les organisations partenaires pour faciliter le flux d’informations pour le suivi et l’évaluation des résultats du projet ;
· Visiter les sites du bureau pour appuyer au suivi des activités et fournir des conseils techniques (en particulier la formation des collecteurs de données et le travail méthodologique dans différents projets pour constituer un système harmonisé de S&E dans le pays ;
· Contribuer à la conception des outils de collecte de données du programme sur Kobo / ODK à travers l’utilisation des Smartphones pour la collecte de données ;
· Identifier les informations nécessaires à la mise en œuvre de projets, pour les partenaires d’exécution, les acteurs clés et les bailleurs de fonds ; Saisir et analyser les différentes données recueillies dans la base de données de Suivi-Evaluation pour le suivi des résultats des projets et le progrès en général ;
· Assurer l’élaboration de rapports et l’utilisation d’outils de collecte de données par les partenaires du projet ;
· S’assurer qu’il n’y a pas de duplication des données, les groupes cibles et les activités mises en œuvre dans le cadre du programme ;
II. Gestion des connaissances : Documentation et partage des bonnes pratiques· Fournir des rapports réguliers sur l’état de l’outil de gestion de chaque projet et d’autres bases de données ;
· Contribuer à uniformiser l’évolution du programme, les outils et systèmes de Suivi-Evaluation et s’assurer que le projet dispose d’un plan de monitoring fiable et efficace ;
· Élaborer des lignes directrices, des cadres et des indicateurs de suivi et d’évaluation pour le programme IMC Mali ;
· Identifier et localiser la documentation de sauvegarde de rapports portant sur les indicateurs ;
· Élaborer un tableau de bord pour du projet sous la direction de chaque point focal de projet et le Référent Technique en Suivi-Evaluation.
III. Technologie de l’Information
· Assurer la mise à jour des outils pour un meilleur suivi des activités du programme (Evaluation des formations et supervision) ;
· Faire la formation du personnel dans l’utilisation des Smartphones pour la collecte des données ;
IV. Initiatives pour une Programmation Sûre, Responsable et Efficace (SAEP/AAP/Protection)
· Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre d’orientations destinées à aider les équipes pays à développer ou améliorer leurs plans de communication communautaires. Ces plans visent à garantir un partage d’informations systématique avec les communautés tout au long du cycle du projet, permettant aux populations affectées de prendre des décisions éclairées et de demander des comptes aux acteurs humanitaires concernant les engagements programmatiques, les comportements attendus et leurs droits fondamentaux.
· Contribuer à la conception de supports et de canaux de communication (affiches, spots audio, messages communautaires, etc.) simples, clairs et accessibles, diffusés dans les langues et formats préférés des communautés ciblées, y compris les groupes vulnérables.
· Participer activement à la sollicitation et à la collecte des feedbacks sur la mise en œuvre des activités, la qualité de l’assistance et la perception des engagements d’IMC. Ces retours alimentent les processus de redevabilité, de prise de décision et d’amélioration continue.
· Accompagner les équipes programme et logistique dans l’adoption de pratiques sensibles à la protection en s’assurant que les services sont sûrs, accessibles, inclusifs et adaptés à la diversité des besoins (genre, âge, handicap, vulnérabilité). Cela inclut l’utilisation d’outils tels que les évaluations de risques de protection et la prise en compte des standards de protection transversale.
V. Mécanisme Communautaire de Retour d’Information
· Soutenir le Manager MEAL dans la gestion quotidienne du mécanisme communautaire de retour d’information et de réponse (CBFRM), un système structuré de collecte, documentation, analyse et suivi des retours, préoccupations et plaintes des communautés affectées.
· Participer à la mise en œuvre de méthodologies participatives pour recueillir les préférences des communautés sur les canaux de retour d’information, en fonction du contexte et des groupes vulnérables.
· Appuyer les activités de sensibilisation des équipes terrain et des communautés sur l’existence, l’utilité et le fonctionnement des canaux de feedback.
· Assurer la saisie rapide, précise et confidentielle des données dans la base CBFRM, en coordination avec le Manager MEAL. Participer à la vérification de la qualité des données et à l’identification des tendances via des rapports réguliers.
· Réceptionner les feedbacks par les canaux établis (boîtes à suggestions, ligne téléphonique, WhatsApp, email, entretiens directs, etc.), soutenir leur catégorisation, leur orientation et leur traitement, en veillant à la confidentialité, à la diligence et à la traçabilité de chaque cas.
· Suivre la résolution des cas en lien avec les départements responsables et s’assurer que des réponses adéquates sont fournies aux plaignants. Veiller à la rétro-information systématique.
· Participer, selon les besoins, à des missions terrain pour observer l’accessibilité du mécanisme, vérifier la fonctionnalité des canaux (affiches, boîtes, affichage des numéros) et former les agents communautaires.
· Contribuer à l’analyse périodique des feedbacks pour dégager des tendances et fournir des recommandations au Manager MEAL, dans une logique d’amélioration continue de la qualité des programmes.
· Produire des synthèses régulières sur le fonctionnement du système CBFRM, incluant les principaux constats, les défis et les actions de suivi.
Profil du Candidat
· Minimum Bac+4 en sciences sociales ou en suivi-évaluation ou tous autres domaines en lien avec le poste ;
· Avoir 3 ans d’expériences prouvées en MEAL de préférences dans une organisation internationale ;
· Une Maitrise en Santé Publique est un plus ;
· Maîtrise des méthodes statistiques de base ;
· Connaissances et expérience dans l’utilisation à la fois de techniques de gestion de données qualitatives et quantitatives ;
· Expérience dans le suivi et l’évaluation des projets, en mettant l’accent sur la gestion des données, y compris la collecte, l’analyse et le stockage des données ;
· Bon sens du détail et capacité à prendre des décisions éclairées ;
· Connaissance courante de l’anglais parlé et écrit avec un bon niveau de français (écrit et oral) ;
· Capacité de travailler en tant que membre d’une équipe ;
· Maitrise de la conception avancée (encodage avancé dans MS Excel) des bases de données avec Kobo Collect ou tout autre logiciel équivalent ;
· Maitrise SPSS, Microsoft Excel avec un niveau avancé ;
· Connaissance des initiatives de qualité et de redevabilité, codes de conduite, principes et normes couramment utilisés dans le secteur Humanitaire ;
· Une bonne expérience de travail avec les ONG internationales.
Cette liste de taches et d’objectifs n’est pas exhaustive. En raison de la nature et en fonction de l’évolution de l’activité d’International Medical Corps, l’employé peut donc être appelé à effectuer des tâches non mentionnées dans son profil de poste et demandées par les Superviseurs.
NB : Être disponible à faire toute autre tâche à la demande de la hiérarchie pour la bonne marche du programme. Le personnel peut être déployé partout là où le besoin se fait sentir et ce, dans l’intérêt de la mission de IMC-Mali en général.
Candidature
Les Candidatures féminines sont vivement sollicitées,
Le dossier de candidature doit impérativement inclure les documents suivants :
Un CV détaillé en français, comportant 3 références, et nommé comme suit : CV Prénom Nom 2025 (Obligatoire) ;
Une lettre de motivation.
Les candidatures doivent être envoyées par email à l’adresse suivante : recruitment.mali@internationalmedicalcorps.org
L’objet du mail doit obligatoirement contenir la mention IMC/01/05/06/2025
La date limite d’envoi des dossiers de candidature est fixée au 17 juin 2025 à 17h00.
