Le project manager est responsable de la gestion de l’ensemble de la prestation de service entre NEEMBA/la filiale et le client.
Il doit développer et entretenir une relation avec le client sous sa responsabilité
Il supervise et coordonne l’ensemble des processus et opérations sur site tant sur les aspects humains, logistiques et financiers que sur les moyens à mettre en œuvre pour assurer la prestation attendue par le client.
Humain :
- Encadrer les équipes en place
- S’assurer de la mise à jour et du développement des compétences de l’équipe technique
- S’assurer que les équipes respectent les procédures de sécurité
- S’assurer que les conditions de travail sont favorables
Moyens :
- Etre le garant du respect des standards de maintenance constructeurs
- Gérer les garanties ainsi que les programmes PIP/PSP
- Gérer les Ordres de Réparation
- Assurer une planification adéquate de la maintenance
- S’assurer que les machines sont correctement utilisées, en rapport avec les spécifications constructeur et rechercher les opportunités d’amélioration de leur productivité
- Assister aux réunions de la production (comprendre les priorités de productivité du client et être proactif dans la résolution des problèmes, en planifiant les entretiens curatifs et préventifs)
Logistique :
- Assurer une planification adéquate des approvisionnements
- Faire des préconisations de stock (pièces de rechange)
SAV :
- Suivre et si nécessaire coordonner l’action des différents services de la filiale et de NEEMBA qui contribuent à assurer le SAV aux clients miniers
- Assurer l’interface SAV
Relation Client – Commerciale :
- Réaliser régulièrement des audits de qualité
- Assurer la gestion du contrat de service: rapports techniques et contractuels, planning de maintenance,
- Reporting client
- Proposer aux clients et promouvoir l’ensemble des produits et services disponibles
- Contribuer à développer des solutions innovantes susceptibles de répondre aux besoins exprimés par le client
- Suivre les propositions commerciales
Financier :
- S’assurer de la profitabilité du client (chiffres d’affaires, coûts, marges, règlements, etc..)
- Suivi de la facturation
- Analyse des coûts et budget
- Faire le reporting financier de son activité
Diplômes et/ou expériences :
- Formation de Niveau 4 (BTS, DUT…)
- Expérience significative en tant que technicien, superviseur de maintenance
- Expérience idéalement acquise au sein d’un concessionnaire ou constructeur de matériel TP, Terrassement Mines/Carrière, ceci dans un environnement international.
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Un CV et une lettre de motivation doivent être envoyé à recrutement.ml@neemba.com Mettez en objet du mail : Project Manager
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